GroupAgora, créé en France en 1990, est un acteur national de l'ingénierie informatique et du recrutement IT, implanté à Paris, Lyon, Marseille, Montpellier et Nantes. Multi-spécialiste, GroupAgora couvre l'ensemble des projets IT pour répondre aux enjeux de ses clients en Infrastructure, Développement, Digital & Data.
Riche de valeurs fortes, GroupAgora est une ESN reconnue pour la qualité de l'accompagnement de ses collaborateurs et clients (grands comptes, scales-up, licornes et PME)
Rejoignez une DSI terrain, active sur plus de 20 sites dans le secteur de la santé.
Ce que vous ferez concrètement
Vous intégrez une équipe informatique de 20 personnes. Vous intervenez sur site et à distance pour assurer la continuité des services IT sur plusieurs établissements (principalement en Ille-et-Vilaine).
Vos missions principales :
Support utilisateurs (N1/N2) : sur les postes Windows, bureautique, imprimantes, VPN, Teams, téléphonie IP.
Gestion du matériel : préparation, installation, maintenance des postes, smartphones, imprimantes.
Administration de base : gestion des comptes utilisateurs, droits d'accès, groupes Active Directory.
Réseau local : diagnostic de connectivité (IP, DNS, VLAN, etc.), résolution d'incidents simples.
Projets en cours :
Déploiement de nouveaux postes dans plusieurs structures.
Migration vers Microsoft 365.
Amélioration des outils de supervision et de gestion de tickets.
Refonte des configurations réseau dans certaines antennes (audit, câblage, optimisation des connexions).
Le profil que nous cherchons
Expérience concrète en support informatique (proximité et/ou helpdesk).
Maîtrise de Windows 10/11, Active Directory, GLPI ou équivalent.
Bonne base en réseau (IP, DNS, DHCP, tests de connectivité, VLAN simple).
Capacité à travailler en autonomie, sens du service et de la communication.
Permis B (des déplacements sont à prévoir, véhicule de service fourni).
Les conditions
CDI, 37h/semaine avec RTT.
Poste basé à Bain-de-Bretagne.
Intégration dans une DSI stable avec des projets IT à taille humaine mais structurants.
Matériel récent, outils suivis, organisation claire : pas de "pompiers permanents", mais des sujets planifiés et traités proprement.
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