Description du poste :
Un poste clé mêlant support, relation client et finesse technique !
Editeur de Logiciel, CDI, Client final
Je vous propose de rejoindre un bel éditeur de logiciels sur le poste clé de Conseiller EDI H/F en CDI à Montpellier .
Vous intégrez une société qui édite des solutions logicielles dans le domaine du droit.
Solide, elle est présente sur son marché depuis +30 ans et réunit une quarantaine de collaborateurs.
Ecoute, réactivité et innovation sont quelques-uns de ses piliers !
Vos missions, à leurs côtés
Vous rejoignez une équipe technique de 15 personnes et plus précisément la cellule EDI.
Aux côté d'un autre Conseiller EDI et en collaboration avec l'équipe support (N1/N2), l'équipe infra et les développeurs, vous êtes garant de la gestion quotidienne d'une solution logicielle permettant les flux EDI entre les clients et leurs partenaires :***Garantir le bon fonctionnement de la solution et optimiser les processus,
* Veiller à la satisfaction des clients en prenant en charge et en résolvant les tickets N2 et N3,
* Développer le mapping et paramétrer les plateformes,
* Gérer les interactions avec les fournisseurs, partenaires et clients, en entretenant des relations solides et en veillant à leur satisfaction,
* Gestions de projets,
* Coordonner les équipes internes,
* Réaliser une veille technologique,
* Rédaction de documentations.
Le tout, sur une solution stratégique et passionnante !
Les jolis avantages : Primes, tickets restaurants, mutuelle prise en charge à 70%, chèques cadeaux, télétravail partiel, congés pour enfant malade, etc.
Description du profil :
Envie de rejoindre l'aventure ?***Vous avez 3 ans d'expérience minimum en informatique, sur des fonctions mêlant : support N2/3, intégration logicielle et relation clients ,
* Connaître l'EDI est un joli plus mais pas un indispensable !
* Curiosité, organisation et bonne humeur font partie de vos caractéristiques.
Prêt à relever ce défi et rejoindre une entreprise conviviale ? Postulez dès maintenant et échangeons !
A bientôt,
Claire-Noëlle
CN Amirault - Recrutements IT/Tech
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