Charge de compte adv bilingue anglais hf

Votre mission

L agence Adecco recrute pour son client, spécialisé dans l'aéronautique basé à BOURGES (18000), en Intérim de longue durée un Chargé des comptes ADV Bilingue ANGLAIS (h/f).

Vos principales missions seront :

* Gestion de la relation clients à travers différents canaux (téléphone, e-mail ou outils informatiques de type CRM ou EDI)
* Assurer la communication interne et externe: client / commercial / autres services
* Suivre les scorecards clients
* Participer à la revue des performances avec les Clients
* Enregistrement des commandes via lERP
* Check List
* Contrôler les commandes
* Respecter les règles du Contrôle des Exportations
* Envoyer les accusés-réception des commandes
* Planification et suivi des livraisons en lien avec le service logistique
* Veiller au respect de lOTIF via le carnet de commandes (anticiper les retards Clients)
* Vérification de la disponibilité des produits en lien avec les Opérations et la Supply Chain
* Respecter les dates échéances du booking
* Suivre létat davancement des commandes en termes de quantité et de délai en lien avec la production
* Récupérer les plans d’approvisionnement / prévisions et collaborer sur les portails des clients
* Administration, Elaboration de tableaux de bord
* Respecter les Procédures de la Société
* Assurer l’archivage des dossiers
* Réaliser les indicateurs: OTIF hebdomadaire
* Préparer les cotations de devis à adresser au client
* Relancer des clients sur les devis (100 en cours)
* Calculer les indicateurs, comme le délai à partir du moment où un article est retourné par le client
* Pré-expédition des commandes via lERP
* Créer l’ordre d’expédition
* Réserver les pièces
* Editer la déclaration de conformité
* Facturer les commandes AOG

Salaire selon profil + 13ème mois + indemnités kilométriques + restaurant d entreprise + avantages CSE + possibilité mutuelle entreprise + possibilité compte épargne temps rémunéré de 6 à 8 % + 10 % de congés payés + 10 % dindemnités de fin de mission.


Votre profil

Profil : - Expérience d au moins 2 ans dans un poste similaire - Niveau d études BAC+2 minimum

Compétences comportementales : - Communication - Organisation - Orientation client - Gestion du temps - Esprit d équipe

Compétences techniques : - Gestion des commandes - Maîtrise des outils informatiques - Analyse des données de vente - Connaissance des systèmes CRM - Communication professionnelle


A propos de nous

Premier réseau d agences d emploi en France, Adecco a développé un savoir-faire unique de proximité et met toutes ses compétences à votre service. Nos équipes sont présentes sur tout le territoire, avec plus de 900 agences. Quel que soit le contrat que vous cherchez : CDI, CDD, Intérim, CDI Intérimaire, CDI Apprenant ou alternance, nos experts travaillent chaque jour, pour vous guider vers ce qui vous correspond. Dès maintenant, devenez acteur de votre vie !

Merci de postuler uniquement si vous êtes en mesure de vous présenter sur le lieu de travail à la date et à l heure prévues, et si vous possédez, le cas échéant, un titre de séjour valide pour la durée de la mission. A défaut, votre candidature ne pourra pas être prise en considération. Merci par avance pour votre compréhension.

#J-18808-Ljbffr