GBH est présent sur 19 territoires.
GBH exerce ses activités autour de trois pôles : la grande distribution, la distribution automobile, et les activités industrielles et diversifiées.
Les principaux partenaires ou franchiseurs de GBH sont Carrefour, Mr. Bricolage, Décathlon, Danone, Total, Renault, Citroën, Toyota, Hyundai, Michelin.
ACTIVITÉS PRINCIPALES ET MISSIONS N
Nous recherchons notre futur agent de comptoir, à temps partiel (15h / week-end), au sein de notre filiale Jumbo Car, spécialisée dans la location de véhicules courte et moyenne durée.
Vos missions seront les suivantes :
* Gérer les activités comptoirs : devis, réservations, établissement du contrat de location, explication des conditions générales de location
* Assurer la satisfaction client : valoriser les services de l'agence tout en satisfaisant les besoins clients (ventes additionnelles)
* Assurer les retours clients : accueillir la clientèle, effectuer et expliquer l'éventuelle facturation des dommages et/ou frais supplémentaires en fin de location
* Participer à la préparation et au convoyage de véhicule : (en support) nettoyage, remplissage des réservoirs, contrôle et ajustement des niveaux
Idéalement de formation BTS Commerce, vous êtes doté(e) d'un bon relationnel B2B & B2C.
Vous avez un niveau d'anglais correct.
Autonome, dynamique, réactif(ve) et tenace au quotidien, vous aimez les journées qui ne se ressemblent pas.
Agréable et empathique, vous savez collaborer en équipe.
La satisfaction de vos clients et l'excellence du service rendu est votre priorité.
Une appétence pour le digital est un plus.
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