Chargé de relation clients btob f/h

A propos de l'entreprise :

Job Link est un groupe de recrutement CDD/CDI et intérim existant depuis 2005 et en pleine croissance.

Nous sommes implantés sur 16 bureaux (Lille, Paris, Lyon, Aix-en Provence, Aubagne, Marseille, Nantes, Bordeaux, Cergy-Pontoise, Evry, Villepinte, Toulouse, Toulon).

Nos plus de 100 collaborateurs passionnés par leur métier sont animés par la même ambition : accompagner les candidats et les clients au plus près de leurs besoins. Pour cela, nous proposons un service de recrutement très sélectif et performant, optimisé par un sourcing multicanal, un processus d'évaluation métier par mise en situation et des tests de sélections spécifiques.

En 2023, nos équipes ont proposé un entretien à plus de 14 000 candidats et 8500 d'entre eux ont pu décrocher l'emploi souhaité.

A propos du poste :

Cécile, Consultante recrutement chez Job Link (CDD/CDI et intérim), recrute pour l'un de ses clients du secteur agroalimentaire :
Assistant commercial / Chargé de clientèle F/H - Mission d'intérim à pourvoir dès que possible jusqu'à mi-septembre a minima basée au Thillay (95)
Rattaché(e) à la Directrice nationale des ventes BCT (Boucherie-Charcuterie-Traiteur) et au sein d'une équipe de 5 personnes, vous aurez pour principales missions :
réception des appels (clients, internes/équipes commerciales) ;

passation et suivi des commandes clients (téléphone et mails) ;

gestion des réclamations et suivi des dossiers clients ;

administratif commercial.


?? 35 H/semaine, du lundi au vendredi. Planning hebdomadaire tournant sur une amplitude de 8H à 17H30.
?? 2150 EUR brut mensuel. Titres restaurant 7,60 EUR (pris en charge à 60 % par l'employeur).
??? Compte-tenu de l'accessibilité du site, il est préférable d'être véhiculé(e).

Profil recherché :

?? Vous justifiez d'une première expérience de la relation client à distance (idéalement en centre de relation clients et/ou en BtoB) et êtes à l'aise avec le téléphone comme les outils informatiques (ERP, CRM, Teams).
Souriant(e) et ponctuel(le), vous avez l'esprit d'équipe.
Plus que votre formation ou votre expérience, c'est votre orientation clients, votre réactivité, votre adaptabilité ainsi que votre sens du service et de l'écoute qui feront la différence.