Aux côtés de l'expert, vous serez le maillon essentiel qui fait avancer chaque dossier sans accroc !
Dans ce poste, vous jouerez également un rôle clé dans le suivi et l'animation des équipes : vous coordonnez, vous organisez, vous soutenez.
Vous gérez des sinistres impactant quotidiennement la population, mais vous accompagnerez également les sinistrés à la suite d'événements climatiques de grande envergure, qui font l'actualité.
Bref, quand ça bouge, vous êtes là !
Votre terrain de jeu :
- Créer des dossiers clairs et structurés.
- Organiser les rendez-vous en optimisant les déplacements des experts.
- Anticiper et Répondre aux demandes avec réactivité et attention
- Piloter le suivi des dossiers via notre logiciel, en respectant les procédures compagnies.
- Veiller au respect des délais et à la qualité
- Gérer la facturation avec rigueur
Et côté management :
- Piloter la charge d'activité et organiser la répartition des dossiers.
- Accompagner, animer et soutenir l'équipe au quotidien.
- Favoriser une dynamique collective positive et efficace.
- Garantir le bon niveau d'information, de coordination et de communication interne.
Comment débute votre aventure chez Polyexpert France ?
Pas de saut dans l'inconnu, on vous accompagne à chaque étape !
Avec une formation complète alliant théorie, e-learning et mise en pratique, vous montez en compétences en toute sérénité.
En résumé, une intégration aux petits oignons pour faire de vous un(e) manager au top !
Les (gros) plus qui font la différence :
- Semaine de 4 jours possible (35h condensées, pour un meilleur équilibre vie pro/perso).
- Tickets restaurants à 9,50euros (60% pris en charge, de quoi bien se régaler !)
- Primes de participation et d'intéressement (parce que votre engagement mérite récompense !)
- Mutuelle ultra avantageuse (80% pris en charge)
- Prévoyance (pour une sérénité totale)
- Télétravail partiel (moins de trajet = plus de temps sous la couette plus d'efficacité)
Vos bagages pour faire partie de l'aventure ?
Chez Polyexpert, on mise avant tout sur la personnalité et l'envie d'apprendre : Esprit d'équipe, organisé, à l'aise avec les outils ? On aime déjà votre profil.
Si vous appréciez le contact humain et savez gérer les situations parfois sensibles avec calme et diplomatie, alors vous avez tout pour vous épanouir à nos côtés.
Vous venez de l'assistanat, de la relation client, et avez un Bac+2 (Assurance, Gestion PME-PMI...), et une première expérience en management d'équipe.
Un petit bonus si vous connaissez le monde de l'assurance ou de l'expertise.
A compétences égales, tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap.
Alors, on vous a convaincu(e) ?
A compétences égales, priorité aux travailleurs handicapés et autres bénéficiaires de l'obligation d'emploi.
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