À propos de AMPLITUDES
Amplitudes est une entreprise de création de voyages sur mesure née il y a 30 ans qui a pour mission principale d’assurer l’absolue satisfaction des voyageurs. La totale implication de nos équipes est reconnue par tous nos clients qui sont nos meilleurs ambassadeurs.
Tu souhaites rejoindre, dès que possible, une équipe dynamique avec de belles valeurs et à taille humaine ?
Amplitudes te propose :
* De développer tes connaissances et d’apprendre dans un contexte stimulant et en constante évolution ;
* De l’autonomie et de la prise d’initiatives ;
* D’évoluer au sein d’une équipe dynamique et soudée ;
* De travailler avec des clients exigeants et fidèles.
Vos missions
Le poste
Ta mission sera d’être garant de la satisfaction de nos clients en assurant une très haute qualité de service reconnue par l’ensemble de nos clients ainsi que les opérations courantes de vente, de réservations et d’émissions relatives aux déplacements professionnels :
* Conseiller et guider les clients dans le choix de ses déplacements professionnels ;
* Réaliser les devis et les offres de prestations conformément à la politique voyage de la société concernée ;
* Traiter les réservations sur le GDS (AMADEUS-SABRE) et auprès des prestataires référencés;
* Contrôler la qualité des dossiers ;
* Assister les clients en cas de problème ou de changement ;
* Assurer le reporting ;
* Gérer la facturation.
Nos conditions
* CDI 39h hebdomadaire ;
* Localisation : Centre-ville de Toulouse - facilement accessible et proche de toutes commodités ;
* Rémunération fixe + variable (primes sur objectifs + participation aux bénéfices) ;
* Tickets restaurant ;
* Accord de télétravail ;
* Mutuelle d’entreprise & participation aux frais de transport en commun.
Vos compétences
Profil recherché
* De formation BAC +2 Tourisme, tu as une première expérience dans le tourisme d'affaires, tu maîtrises l’un des GDS (Amadeus ou Sabre).
* La satisfaction clients est au cœur de tes priorités.
* Dynamique, tu es capable de t’adapter pour servir les différentes catégories de clientèle.
* Curieux et rigoureux, tes dossiers sont impeccables.
* Tu es à l’aise au téléphone à la fois pour mener des appels sortants ou répondre à des appels entrants.
* Tu es reconnu(e) pour ton sang-froid et ton calme en toute circonstance.
* Tu as un véritable esprit d’initiative : chercher l’information ne te fait pas peur.
* Tu disposes de bonnes connaissances du tourisme d’affaires et en particulier de l’aérien.
🎎 Chez Amplitudes, chaque projet est une page blanche… Et si la vôtre commençait ici ?
Nous nous engageons pour un recrutement inclusif, où chaque parcours, chaque talent, chaque passion a sa place.
📲 Retrouvez toutes nos actualités sur notre page Welcome to the Jungle.
Amplitudes est une entreprise de création de voyages sur mesure née il y a 30 ans qui a pour mission principale d’assurer l’absolue satisfaction des voyageurs. La totale implication de nos équipes est reconnue par tous nos clients qui sont nos meilleurs ambassadeurs.
Tu souhaites rejoindre une équipe dynamique avec de belles valeurs et à taille humaine ? Nous avons plusieurs postes à pourvoir.
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