La caisse d'allocations familiales du Rhône est un organisme de droit privé chargé d'une mission de service public. Elle emploie un peu plus de 1000 salariés et gère plus de 435 000 foyers allocataires.
La direction conduit un projet d'entreprise nommer Confluence qui s'articule autour de quatre ambitions majeures et qui s'appuie sur la symétrie des attentions et la participation active des acteurs de la Caf. Intégrer la Caf du Rhône, c'est travailler et aussi télétravailler dans une Caf de grande taille régulièrement sollicitée pour des travaux nationaux et régionaux, en lien avec de nombreux interlocuteurs et partenaires dont le Département, la Région et la Métropole.
Rejoignez un employeur socialement responsable, particulièrement engagé dans l'optimisation de la qualité de vie au travail de ses salariés.
Dans le cadre de sa politique diversité, la Caf du Rhône soutient l'égalité Hommes/Femmes et favorise l'insertion professionnelle, l'accès et le maintien dans l'emploi des personnes en situation de handicap. L'accueil de la Caf du Rhône exerce une mission essentielle de service public en assurant l'accueil physique des allocataires au siège de Lyon 3ème.
Aujourd'hui, nous recrutons des techniciens conseillers service à l'usager H/F en CDD seniors (18 mois renouvelable 1 fois), à temps plein. Vous intégrerez une équipe dynamique assurant l'accueil de premier niveau des allocataires sur le site de Lyon 3ème.
Pour en savoir plus sur les conditions d'éligibilité aux CDD seniors, consultez le site du gouvernement : Contrat à durée déterminée pour les seniors (CDD senior) Service-public.fr
La prise de fonction est arrêtée au 1er décembre 2025, sans possibilité de décalage. Une formation de 2 semaines sera dispensée dès l'entrée en poste afin de vous permettre d'acquérir les connaissances nécessaires à la bonne prise en main du métier.
Notre organisme investit dans le développement des compétences de ses collaborateurs et les accompagne pour atteindre leur plein potentiel.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous recherchez une entreprise porteuse de sens et dynamique : rejoignez une institution reconnue pour son engagement social où la diversité des missions rend chaque journée stimulante.
Vous souhaitez évoluer dans un environnement bienveillant : intégrez une équipe engagée, où l'entraide et le respect sont au coeur des relations de travail.
Le mot de votre manager
« Les valeurs de la Caf du Rhône sont solidarité, équité, bienveillance et engagement. Si vous souhaitez les incarner et les faire vivre au quotidien, rejoignez-nous ! »
Vous allez
- Renseigner et orienter : accueillir les allocataires, les aider dans leurs démarches et prendre des rendez-vous si nécessaire.
- Participer au traitement des dossiers allocataires : intervenir sur des prestations simples et répondre à des e-mails.
- Veiller à la qualité de service : apporter la réponse adaptée à la situation de chaque allocataire.
Vos missions pourront évoluer en fonction des orientations définies par la Caf.
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