Intégrateur servicenow (h/f)

Description de l'entreprise

Devoteam est un leader du conseil en stratégie digitale, plateformes technologiques, cybersécurité et business transformation.

Avec 10 000 collaborateurs en Europe, Moyen-Orient et Afrique, Devoteam accompagne les entreprises en mettant depuis plus de 25 ans la Technologie au service de l’Homme.

Notre ambition pour 2024 est de tripler notre empreinte avec ServiceNow, en déployant nos expertises sur la plateformisation des processus chez nos clients et prospects internationaux qui cherchent à transformer leurs services IT et Métiers.

Pour cela, nous cherchons des consultants expérimentés passionnés et des leaders ambitieux pour relever ce challenge, tout en s'inscrivant dans cette culture commune basée sur l'innovation et toujours dans la vision #TechforPeople.

Description du poste

Chez Devoteam, nous sommes convaincus qu'en plaçant l'humain au cœur de la technologie, nous pourrons libérer son plein potentiel. Et vous ?

Rejoignez l’équipe N Integration et contribuez à la transformation des systèmes d'information de nos clients grâce à votre expertise ServiceNow. Nous recherchons un(e) Intégrateur ServiceNow (H/F) pour concevoir, implémenter et optimiser des solutions innovantes sur la Now Platform.

Votre mission : concevoir et déployer des solutions ServiceNow sur mesure

1. Analyse et conception : Vous serez en charge de l'analyse des besoins de nos clients, de la conception de solutions sur mesure et / ou de l'animation d'ateliers de travail collaboratifs.

2. Implémentation et configuration : Votre expertise technico-fonctionnelle vous permettra de mettre en place des solutions complètes sur ServiceNow, en configurant les modules clés (HRSD, CSM, ITOM, SPM, ITSM, etc.).

3. Veille technologique : Vous resterez à la pointe des dernières évolutions de ServiceNow et proposerez des améliorations continues pour optimiser les solutions mises en place.

Qualifications

Votre profil : passionné(e) et expérimenté(e)

4. Expertise ServiceNow : Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience significative sur la plateforme ServiceNow, avec une connaissance approfondie d’un ou plusieurs modules HRSD, CSM, ITOM, SPM, ITSM, etc.

5. Compétences technico-fonctionnelles : Vous maîtrisez l’animation de sujets fonctionnels, la rédaction de documents processus et la configuration simple de la solution cible.

6. Certifications : Des certifications ServiceNow (CSA, CIS, etc.) sont un atout majeur et vous avez également l’ambition de vous certifier sur des modules nouveaux ou innovants.

7. Soft skills : Vous êtes doté(e) d'un excellent relationnel, d'une capacité d'analyse, d’autonomie et de synthèse et vous aimez travailler en équipe.

Ce que nous vous proposons :

8. Un environnement stimulant : Vous rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, travaillant sur des projets stratégiques pour nos clients de tous secteurs d'activité.

9. Des opportunités de développement : Vous bénéficierez d'un accompagnement personnalisé pour développer vos compétences et obtenir de nouvelles certifications ServiceNow.

10. Un accompagnement tout au long de votre carrière : en vous faisant bénéficier d’un suivi de votre développement vous aurez un parcours de carrière personnalisé.

11. Des conditions de travail hybrides : une équipe où le mot hybride prend tout sons sens - sujets techniques et fonctionnels - parfois en présentiel et souvent en télétravail - en français et en anglais - nous accompagnons nos clients dans les meilleures conditions possibles !

Rejoignez Devoteam et venez imaginer, transformer et impacter positivement le monde avec nous !

Informations supplémentaires

Et maintenant ?

Comment se déroule le processus de recrutement chez Devoteam ? Il comporte 2 à 3 entretiens :

- Talent Acquisition Interview : l'objectif est de faire le point sur vos compétences, votre niveau d'anglais et de valider vos éléments de motivation
- Tech & Business Interview : cet entretien vise à approfondir vos compétences techniques et à vérifier leur adéquation avec nos besoins lors d'un échange avec un expert métier
- Leadership Interview : il permet d'évaluer votre potentiel, vos ambitions et d'envisager votre évolution au sein de Devoteam.
Nous privilégions au moins un entretien en présentiel. Une prise de référence est demandée et, selon votre profil, des tests (techniques, anglais, personnalité...) peuvent vous être adressés.
Si votre candidature est retenue, nous vous faisons parvenir une proposition présentant les conditions d'embauche. En cas d'acceptation, le contrat de travail est formalisé.

Le Groupe Devoteam oeuvre pour l'égalité des chances, pour la promotion de ses collaboratrices et de ses collaborateurs au mérite et lutte activement contre toute forme de discrimination. Nous sommes convaincus que la diversité contribue à la créativité, au dynamisme et à l'excellence de notre organisation. Chaque candidature est donc considérée indépendamment de tout critère discriminatoire.


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