Agent d'accueil et administratif - séniors actifs - ccas saintes (h/f)

Référence CSP: O017251/015000149
Le CCAS de Saintes est composé de 4 Pôles :
- Le maintien à domicile,
- Les établissements d'hébergement avec la résidence autonomie soleil et l'EHPAD de recouvrance,
- Le développement social avec la maison de la solidarité et les chantiers d'insertion métiers dans la ville, - La vie sociale et prévention, avec séniors actifs
Au sein de ce dernier et sous l'autorité de la responsable, vous assurez les missions d'accueil et d'orientation des usagers de Séniors Actifs et effectuez l'administratif courant.

? Vous assurez l?accueil physique et téléphonique des usagers ( personnes agées, aidant familiaux, partenaires, ...).
? Vous informez les personnes sur les différents services et aides proposés par le CCAS et particulièrement ceux de séniors actifs.
? Vous présentez et proposez les activités et animations, aux personnes et les orientez en focntion de leur besoin.
? Vous orientez les usagers vers les bons interlocuteurs, services de la collectivité, partenaires, structures locales dans le domaine du grand âge.
? Vous accompagnez les personnes dans leur démarches et diverses demandes avec une écoute attentive et bienveillante et des outils adaptés à leur situation.

? Vous réalisez le suivi du courrier, réalisez des mailing à destination des usagers et partenaires.
? Vous organisez des rendez vous, des rencontres, participez à la mise en oeuvre des animations.
? Vous assurez le suivi des demandes et inscriptions (Logiciel Elissar).
? Vous accompagnez la Direction dans la promotion, planification et suivi des activités (tableaux et indicateurs) et la coordination des dispositifs (par ex "20 euros un resto"). Vous accompagnez la Direction dans les besoins logistiques, gestion de planning, RH,...