Manager responsable de caisses h/f

Manager Responsable de Caisses (H/F)

Charente-Maritime (17), à deux pas de l'Océan

CDI Temps plein Statut Cadre

2 800 brut/mois sur 13 mois + primes

Prenez les rênes d' un service stratégique au coeur d' un hypermarché innovant !

Vous êtes un manager aguerri (F/H), orienté service client et aimez piloter des équipes dans un environnement stimulant ? Cette opportunité est faite pour vous !

Nous recrutons un(e) Responsable de Caisses pour un hypermarché performant situé en Charente-Maritime. Dans un cadre de travail dynamique et bienveillant, vous prendrez en main la gestion d' un pôle clé de l' expérience client : les caisses. Votre mission : manager, fluidifier, valoriser

Sous la responsabilité du Directeur de magasin, vous pilotez le service encaissement.

E n véritable chef(fe) d' orchestre, vous assurez une organisation optimale du passage en caisse tout en veillant à la satisfaction client et à la montée en compétences de votre équipe.

Vos défis au quotidien :

- Manager et animer une équipe d' hôtes(ses) de caisse : recrutement, intégration, formation et accompagnement au quotidien.

- Organiser l' activité : élaboration des plannings, répartition efficace des effectifs selon l' affluence.

- Superviser les flux monétaires : sécurité des fonds, conformité des procédures, contrôle rigoureux des encaissements.

- Piloter la performance : suivi des indicateurs clés (temps d' attente, satisfaction client, erreurs de caisse), mise en place d' actions correctives.

- Gérer la relation client : traitement des réclamations, remboursements et litiges avec professionnalisme et sens du commerce.

- Travailler en synergie avec les autres services pour fluidifier les opérations et garantir une expérience client fluide et agréable.