Job Description
* Gérer toutes les activités de réception, de manutention, d’expédition et d’inventaire conformément aux normes opérationnelles de l’entreprise (OPS), aux procédures opérationnelles standard du client (SOP) et aux attentes en matière de KPI
* Agir comme premier point de contact pour la communication avec le personnel du bureau, y compris la priorisation des expéditions urgentes et la résolution des exceptions, et s’assurer que toutes les demandes sont traitées et répondues en temps opportun
* Gérer, prévenir et résoudre les problèmes d’inventaire, de dépassement/court/dommage, de processus et d’exceptions clients.
* Répondre activement à toute préoccupation concernant le travail pour s’assurer que les procédures d’entrepôt, la sécurité et les normes de conformité d’Expeditors sont respectées
* Aider à l’entretien, intégrer, développer et soutenir le personnel dans la zone de responsabilité, y compris le personnel permanent et contingent, selon le calendrier des formations
* Soutenir le manager pour s’assurer que les installations sont dotées en personnel afin de répondre à la demande dans le domaine de responsabilité, y compris la couverture du personnel ayant les certifications appropriées, en utilisant une main-d’œuvre flexible
* Aider à la mise en œuvre de nouveaux processus et systèmes au sein des opérations de l’entrepôt
* S'assurer que l’équipe de l’entrepôt maintient un environnement de travail sûr et sécurisé, dans une installation propre et professionnelle
Qualifications
Connaissances :
• Politiques et procédures de l’entreprise Expeditiors (Général, Sécurité, Santé & Sécurité et Conformité);
• Une bonne compréhension des produits, services et systèmes d’Expeditors ;
• Connaissances de base en législation locale sur la conformité ;
• Gestion d’équipe, service client et gestion de compte ;
• Mise en œuvre des exigences de sécurité, santé et sécurité ;
• Connaissance du système de gestion d’entrepôt utilisé dans les installations et la technologie de soutien ;
• Connaissances techniques équipements d’entrepôt et équipement de transport interne ;
Compétences :
• Solides compétences en communication écrite et verbale; anglais;
• compétences en Microsoft Office ; Excel, Word & Power point (Visio serait un plus);
• Bonnes compétences organisationnelles, compétences en gestion du temps ;
Additional Information
Poste basé à Survilliers (95)
CDI
40 heures par semaine 12 jours de RTT par an
26 jours de télétravail par an
Plan de formation interne (52 par an)
Possibilités d’évolution au sein du groupe Expeditors
Tickets restaurant (10 EUR / jour) + prise en charge de 50% de l’abonnement de transport en commun
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