Chef de brigade en réception en hôtellerie (h/f)

Envie de dynamiser l’hôtellerie ? D’apporter une touche humaine, responsable et innovante à un secteur en pleine mutation ? Passionné.e par l’hospitalité et l’expérience client, vous souhaitez vous engager auprès d’une équipe dynamique, ambitieuse et bienveillante. Rejoignez l’aventure Eklo Paris Porte de Versailles : devenez notre futur.e Chef de Brigade (H/F) ! Véritable ambassadeur.rice de notre hôtel, vous contribuez à faire vivre une expérience inoubliable à nos clients. Vos missions : Manager une équipe de 2 réceptionnistes : intégration et formation des nouveaux collaborateurs, développement des compétences, contrôle des horaires de travail, animation de l’équipe et lien entre les shifts… Effectuer les check-in et check-out, Répondre aux demandes des clients et leur fournir toutes les informations nécessaires pour leur séjour, Gérer les réservations prises par téléphone, e-mail ou sur place en optimisant le taux d’occupation et le chiffre d’affaires, Assurer la bonne tenue de la réception et veiller au respect des procédures internes, Atteindre les objectifs de vente et mettre en place des plans d’action efficaces, Contribuer à la promotion des services de l’hôtel et fidéliser les clients Être force de proposition pour améliorer l’accueil et l’expérience client Collaborer avec les autres services de l’hôtel (housekeeping, restauration) pour garantir la satisfaction client Ce que nous vous proposons : CDI 39 heures, 2 jours de repos consécutifs garantis, Planning tournant avec shift matin (7h00-15h00) ou soir (15h-23h) en fonction des semaines. Pas de coupure. Mutuelle, prévoyance, indemnité repas, Prise en charge à 70% des frais de transport en commun, Des responsabilités réelles, un cadre de travail bienveillant et convivial, Un environnement qui valorise l’initiative, la polyvalence, l’autonomie et l’esprit d’équipe, Des opportunités d’évolution au sein du Groupe, Nuits d’hôtel et repas à prix tout doux dans tous nos établissements.