L'ENTREPRISE SKILLIE te propose une entreprise une formation ! Intègre une concession automobile reconnue où l’accueil client et la gestion des rendez-vous sont au cœur de l’activité. Découvre un environnement stimulant, rythmé par la relation directe avec les clients et la coordination des équipes techniques. Rythme d’alternance : 4 jours entreprise / 1 jour école ou 3 jours entreprise / 2 jours école Contrat : apprentissage - 12 mois Démarrage souhaité : Dès que possible TES MISSIONS Tes missions si tu l’acceptes : Accueillir les clients et représenter la première image de la concession Planifier les rendez-vous et organiser le planning de l’atelier Assurer le suivi technique des véhicules, de l’ordre de réparation à la restitution Informer les clients sur l’avancée des travaux avec clarté et pédagogie Gérer l’administratif : devis, facturation, dossiers de garantie Les missions pourront évoluer selon ton niveau et ton expérience TA FORMATION Établissement : école partenaire (Distanciel) Durée : 12 mois Formation : Bac2 : Assistant commercial / Négociateur technico-commercial / Manager d’établissement marchand TON APPRENTISSAGE Tu apprendras à : Maîtriser l’accueil client en concession automobile Organiser et optimiser un planning d’atelier Assurer le suivi technique et administratif des dossiers clients Communiquer efficacement avec des clients exigeants Développer ton sens du service et ton efficacité en situation de rush LE PROFIL RECHERCHÉ Tu souhaites intégrer une formation en commerce ou relation client de niveau Bac2 Tu as un excellent relationnel et le sourire à toute épreuve Tu sais rester zen en cas de forte affluence Tu es rigoureux et organisé Tu as une forte affinité pour l'univers automobile Tu as le goût du challenge commercial Contrat d'apprentissage - 12 mois
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