Rejoindre la Métropole de Lyon, c'est agir pour améliorer la vie de l'ensemble des habitants du territoire métropolitain (58 communes) avec des missions qui ont un sens. Au quotidien, ce sont 9 600 agents qui oeuvrent pour favoriser l'innovation et renforcer le dynamisme économique, développer un territoire plus solidaire et équilibré et incarner la transition environnementale dans l'ensemble des politiques publiques mises en oeuvre.
La délégation développement responsable comprend une direction ressources qui est le partenaire de proximité des 6 directions opérationnelles de la délégation.
La direction ressources agit, en informant, conseillant et accompagnant les équipes métiers dans la recherche constante de solutions adaptées à leurs besoins et projets, grâce à son expertise technique et sa connaissance des métiers.
Rattachée à la direction ressources, l'unité Accueil Informatique et Moyens Généraux assure différentes missions pour ses bénéficiaires : le pilotage du système d'information, les projets d'aménagement des locaux et la gestion bâtimentaire.
Rattaché au responsable de l'unité, l'assistant informatique apporte une assistance informatique de proximité à l'ensemble des utilisateurs du périmètre de la délégation, en support avec 2 autres assistants informatique. Ses missions s'articulent autour de 2 grands axes :
- l'administration informatique (comptes / données / logiciels / matériels) et l'assistance technique auprès des utilisateurs,
- l'aménagement des espaces de travail. En collaboration avec les 2 assistants informatique, vous assurez :
- l'administration des comptes, des données et du parc informatique de la délégation (création et gestion des comptes utilisateurs, gestion des serveurs de fichiers et des espaces collaboratifs en associant les directions opérationnelles, adaptation de l'arborescence des serveurs de fichiers suite aux évolutions organisationnelles, gestion de l'espace disque en veillant au cycle de données),
- l'assistance informatique de proximité aux utilisateurs installés sur des sites multiples (prise en main du poste de travail et de l'Environnement Numérique de Travail, instruire et prendre en charge les nouveaux besoins d'applicatifs / d'équipements / de droits, assurer l'assistance et le dépannage de premier niveau),
- la collaboration avec l'ensemble des chaînes de support informatique (rédiger, mettre à jour et diffuser les procédures-métiers pour garantir la continuité de service, conduire les opérations de renouvellement du parc, des matériels et des logiciels avec la DSI),
- la gestion des espaces de travail et de leurs aménagements (réaliser des plans d'aménagement, suivre les projets et participer aux instances).
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