Description
ROLE
Au sein du service WW Retail Performance, vous serez en charge de missions diverses et variées et assisterez le Retail Performance Manager au quotidien.
MISSION
Analyses Retail Performance :
1. Participer à délivrer les reports de suivi KPIs NPS hebdomadaire et mensuelle
2. Faire des analyses retail performance régulières et des études focus ad hoc
3. Contribuer à produire les présentations sur les résultats des programmes retail performance pour top management
4. Participer à l’élaboration et au suivi du Worldwide Bonus Schème
5. Suivre et analyser la performance des outils digitaux boutiques
Gestion de projet :
6. Être en support sur le déploiement et la construction de projets en lien avec l’expérience client et l’expérience employée (NPS programme et Customer expérience Evaluation programme – Mystery Shopping)
7. Participer à la préparation de supports de présentation des projets
8. Être en support sur des projets transversaux Retail Excellence (retail operations et training)
9. Être en support avec l’équipe évènements Retail Excellence pour l’organisation des séminaires retail
10. Animer et suivre le groupe interne retail excellence sur Workplace (Rédaction de contenu)
11. Être en coordination avec les régions et autres services HQ (Image, IT, e-Business) sur différents sujets (d’outils marketing, follow-up et feedbacks, partage d’information)
Poste à pourvoir en Janvier 2026 pour une durée de 6 mois.
PROFIL
12. Issu(e) d’une formation type école de commerce, vous êtes à la recherche d’un stage de fin d’études
13. Une première expérience dans le retail (ventes) dans le secteur du luxe ou de la mode.
14. La parfaite maitrise du logiciel Excel (maîtrise des macros souhaitée) et PowerPoint est obligatoire
15. Fort intérêt pour les chiffres et l’analyse.
16. La maîtrise de l’anglais courant est indispensable (oral et écrit) et français courant est un plus
17. Esprit d’équipe et facilité d’adaptation/d’intégration
18. Grande capacité d’apprentissage, proactive et adaptable
19. Organisé, attentif et rigoureux
Saint Laurent s'engage à créer une main-d’œuvre diversifiée. Nous croyons que la diversité sous toutes ses formes - genre, âge, nationalité, culture, croyances religieuses et orientation sexuelle - enrichit le lieu de travail. Cela ouvre des opportunités aux personnes d'exprimer leurs talents, à la fois individuellement et collectivement, et cela contribue à renforcer notre capacité d'adaptation à un monde en mutation. En tant qu'employeur de l'égalité des chances, nous accueillons et considérons les candidatures de tous les candidats qualifiés, indépendamment de leurs antécédents.
Job Type
Student (Fixed Term) (Trainee)
Start Date
2026-01-05
Schedule
Full time
Organization
Yves Saint Laurent SAS
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