Missions principales : - Prendre en charge l'accueil téléphonique - Création et envoi des convocations d'appareillage - Accueillir physiquement le patient, son entourage et tout autre interlocuteur - Orienter le patient, son entourage et tout autre interlocuteur - Tenir à jour le dossier médical du patient - Saisir dans le logiciel métier les comptes rendus dictés par les médecins - Respecter les délais d'envoi des différents comptes rendus (cf. critères IQSS) - Réception et tri des courriers postaux et/ou électroniques - Prise de rendez-vous médicaux spécialisés - Sortie et préparation des dossiers des hospitalisés - Transmission des messages et consignes - Archiver et classer le dossier patient - Assurer la sécurité des accès aux dossiers médicaux - S'intégrer et travailler au sein d'une équipe pluridisciplinaire - Respecter les procédures en cours
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