Chef.Fe d'atelier Carrosserie (H/F)Volkswagen Group Retail France
Mission :
Et si vous preniez le volant de votre carrière en rejoignant un Groupe engagé dans le développement des solutions de mobilité de demain ? #gotthedriveIntégrer Volkswagen Group Retail France, c’est faire partie d’un Groupe à dimension internationale. Et avant toute chose, c’est d’avoir la fierté d’appartenir à une entreprise leader qui récompense l’excellence opérationnelle alliée à un haut niveau d’intégrité.Résolument tourné vers la mobilité de demain, c’est aussi contribuer activement à l’un des secteurs d'activité qui vit sa plus grande transformation. #automobile #mobilitésNotre objectif ? Evoluer et VOUS faire évoluer !
Vos missions :
Encadrer l'équipe : attribuer, suivre et contrôler les activités confiées aux productifs
Assurer un appui technique aux équipes
Assurer la réception clientèle
Réaliser les expertises
Faire de la vente additionnelle sur les produits et les services
Contribuer à la satisfaction et fidélisation de la clientèle
Traiter les réclamations et participer à la gestion des litiges
Suivre les indicateurs de l'activité et participer à la mise en oeuvre d'actions correctives
Contrôler l’application des règles et process
Avantages :Tickets restaurant, mutuelle, avantages IRP Auto
HorairesDu lundi au vendredi
ProfilVos atouts pour réussir à ce poste :
Vous êtes diplômé.E en carrosserie automobile
Vous êtes fort.E d’une expérience significative en atelier carrosserie et maîtrisez l’ensemble de son activité
Vous êtes aguerri.E dans le management d'équipe, et avez à cœur d’accompagner et faire grandir les collaborateur.Trices
Le service client et l’atteinte des résultats vous anime
Diversité et inclusionParce que nous sommes convaincu.E.S que la diversité est une richesse, toutes les candidatures seront soigneusement traitées de manière égale et intègre.
Compétencesmanagement, carrosserie, expert automobile
Mot du recruteur« Travailler chez VGRF, c’est partir à la conquête de nouveaux horizons ! C’est rejoindre une entreprise passionnante faite de passionnés. C’est aussi contribuer à la réussite du leader français des marques du Groupe Volkswagen (Volkswagen, Audi, Skoda, Seat‑Cupra, Volkswagen Utilitaire). C’est participer à un projet d’entreprise autour de trois piliers : l’excellence opérationnelle, un collectif responsable, une relation client réinventée. C’est également l’ambition de s’imposer comme l’acteur majeur de la transition responsable de l’automobile. Notre région des Hauts‑De‑France contribue chaque année au recrutement de plus de 150 personnes. Soyez la prochaine personne à nous rejoindre !» – Nicolas LEGOUT, Directeur de Région
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