Dans le cadre de l'accroissement de son activité, le groupe ELEVA recherche pour son département Service Clients nouvellement créé un chargé relations clients (basée à Paris).
Vos missions principales seront notamment :
* Répondre aux questions des clients telles qu’affectées par le responsable de l’équipe Service Clients.
* Coordonner avec les équipes internes d’ELEVA Capital afin de satisfaire aux demandes des clients.
* Actualiser la bibliothèque de présentations de la société et de ses produits, en reprenant les éléments communiqués par la Gestion et le département des Risques.
* Coordonner et contribuer aux réponses des questionnaires de due diligence tels qu’affectés par le responsable du service.
* Préparer les visites de diligence des clients telles qu’affectées par le responsable du Service Clients.
* Assister les vendeurs dans leurs interactions quotidiennes avec la clientèle.
* Assurer l’organisation opérationnelle des webinaires.
* Effectuer un contrôle de 1er niveau sur la fiabilité des données produites.
La liste des domaines d’intervention n’est pas limitative.
Le profil recherché
* De formation Bac+5 en école de commerce, une expérience professionnelle significative de 5 ans minimum dans la gestion d’actifs sera privilégiée. Votre anglais professionnel est de niveau courant tant à l’écrit qu’à l’oral.
* Vous avez de bonnes connaissances commerciales, de gestion et statistiques.
* Vous êtes organisé(e), reconnu(e) pour votre grande rigueur, votre fiabilité, votre sens du détail et votre autonomie.
* Vos capacités rédactionnelles, votre sens de l’écoute et de la communication et votre adaptabilité sont de vrais atouts.
Cet emploi est ouvert aux personnes en situation de handicap.
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#J-18808-Ljbffr
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