En tant qu’Ingénieur(e) d’affaires, tu te charge des opérations commerciales de la société. Ton activité commence par la prospection de nouveaux clients puis par la négociation jusqu’à la signature des contrats. La satisfaction client est une priorité pour toi.
Les missions principales du poste :
• Prospection : Détection des prospects, de leurs projets, établissement du premier contact, Qualification du projet, périmètre, adéquation, budget, plateforme souhaitée, sponsors du projet
• Coordination et gestion de l’avant-vente : Responsable de la coordination de
l’organisation et du suivi de l’avant-vente
• Rédaction : Offres, contrats, suivi du projet d’avant-vente : Délai, budget, calibrage avec l’avant-vente
• Négociation et obtention de l’accord : Obtenir signature du contrat
• Suivre le projet de déploiement : Être l’interlocuteur commercial tout au long du projet avec participation aux comités de pilotages.
• Relation client : Être l’interlocuteur privilégié des clients, comprendre leurs besoins, assurer un suivi régulier et conserver leur confiance.
• Suivi des clients : Assurer le suivi des clients affectés, (offres, règlement factures, appels téléphoniques, visites, litiges, etc.)
• Détecter et suivre les demandes et mini projets chez les clients : Animer des comités de suivi, établir des offres, animer le réseau de client en relation avec l’équipe marketing (mettre en avant les événements, nouveautés, nouveaux produits…)
• Animation des réseaux : partenaires techniques, fonctionnels, prescripteurs, participation aux événements du réseau, salons
• Préparation et mise en œuvre du marketing commercial : évènements, mailing, réseaux sociaux…) avec le service marketing
• Veille et innovation : Se tenir informé(e) des tendances commerciales et marketing, s’auto former.
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