Ingénieur développeur logiciel

Poste de Travail


Votre rôle consiste à occuper le poste d'Ingénieur Support, vous travaillerez en tant qu'expert technique dans une équipe multidisciplinaire.



Rôles et Responsabilités

* Qualifier, diagnostiquer et résoudre les incidents majeurs ou récurrents ; reproduire les anomalies en laboratoire pour identifier la cause racine,
* Coordination N1/N2/N3, gestion des escalades éditeurs/fournisseurs,
* Maintenir et faire évoluer les solutions Workplace : Intune / Autopilot, packaging applicatif,Rings de déploiement, Polices de configuration et de conformité /CSP,
* Rédiger et mettre à jour la base de connaissances (KB), guides utilisateurs et procédures techniques,
* Contribuer aux Changements : validation technique, communication aux utilisateurs, suivi post-déploiement,
* Proposer des actions préventives et d'optimisation (scripts PowerShell, durcissement,monitoring).



Demandes

* Diplômé en informatique ou dans un domaine technique pertinent;
* Expérience préalable en support technique ou gestion des postes de travail;
* Maîtrise des environnements Windows et des outils de gestion associés;
* Bonnes compétences en communication écrite et orale;
* Goût pour le travail collaboratif et l'amélioration continue.



Environnement Technique

* Windows 10/11 & Server, MacOS, Microsoft Intune/Endpoint Manager,
* Azure AD, PowerShell,
* TeamViewer, ServiceNow, Zoom.



Nous offrons

Salaire compétitif, avec une fourchette de 45 000 EUR à 55 000 EUR brut annuel.

Avantages complémentaires à discuter lors des entretiens.

Une opportunité de travailler dans un environnement stimulant.