Le responsable Qualité est chargé, sous l'autorité de la Direction, de mettre en place, auditer, assurer le suivi et le respect du système qualité défini par le chef d'entreprise.
Il agit en tant qu'animateur et coordinateur, avec des relations fonctionnelles avec l'ensemble du personnel.
Il doit comprendre les métiers et les produits, maîtriser les aspects d'une démarche qualité, et savoir communiquer, convaincre et mobiliser. Il doit faire preuve de patience, d'autonomie, de rigueur, de persévérance, de pédagogie, de diplomatie, et être ouvert aux suggestions et critiques.
Il est force de propositions, possède un esprit positif, et maintient un bon relationnel pour conduire chaque service du magasin vers la rentabilité et l'amélioration continue.
Les missions principales incluent :
1. Qualité : Garantir la conformité des produits et processus, gérer les réclamations clients, et animer la certification qualité du magasin.
2. Hygiène et Sécurité Alimentaire : Assurer le respect des normes HACCP, sensibiliser les équipes, et réaliser des inspections régulières.
3. Santé et Sécurité au Travail : Identifier les risques, mettre en place des mesures de prévention, et organiser des formations sécurité pour les collaborateurs.
4. Environnement : Réduire l'impact environnemental (déchets, énergie) et promouvoir les pratiques écoresponsables. Il est garant de la qualité des produits (tests, traçabilité, surveillance températures) et de l'image du magasin.
Il assure la conformité de l'entreprise avec la réglementation RGPD, gère les questions relatives à la confidentialité et à la sécurité des données.
Mieux nous connaître
Le centre E.Leclerc de Montélimar emploie 220 salariés dans des métiers alimentaires et non-alimentaires.
Les 529 adhérents E.Leclerc exploitent 662 magasins en France, employant 129 000 salariés. L'enseigne a réalisé un chiffre d'affaires de 37,75 milliards d'euros en 2018 (hors carburant) et est le leader de la distribution française avec une part de marché de 21,6%.
Faire partie de l'enseigne E.LECLERC, c'est intégrer une fédération d'entreprises dynamiques, en croissance, innovantes, et capables de remettre en question les idées reçues.
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