Assistant de gestion et d'accompagnement h/f

RESPONSABILITÉS :

La résidence sociale jeune et la résidence étudiante Le Roset proposent des logements meublés toutes charges comprises, à prix modéré. Une équipe sur place propose un accompagnement administratif et des actions collectives pour les résidents.
La capacité d'accueil est de 70 logements.
En tant qu'assistant(e) de gestion et d'accompagnement, vos principales missions seront les suivantes:
• Assurer l'accueil et la gestion locative sociale : renseigner, informer, orienter le public, faciliter l'accès aux droits, organiser et animer des actions collectives relatives aux besoins exprimés et recensés
• Procéder au Check in et check out des clients
• Gérer les dossiers des résidents et suivre les paiements
• Gérer les caisses
• Contrôler les chambres en lien avec l'équipe de nettoyage
• Contribuer à faire respecter le règlement intérieur
• Accompagner au relogement

PROFIL RECHERCHÉ :

Diplômé(e) dans le domaine du travail social.
Savoir :
• Connaissance de la clientèle (culture, mode de vie, comportement)
• Connaissance des dispositifs liés à l'accompagnement social, du public
• Connaissances juridique, administrative pour l'accès aux droits
• Connaissance de la réglementation sur le logement (logements foyers et résidences),
Savoir-faire :
• Secrétariat
• Maîtrise de l'informatique et des outils bureautiques.
• Logiciel métier
• Sensibilité aux problèmes de sécurité,
• Etre un bon gestionnaire tout en respectant le projet social,
• Etre un partenaire reconnu et identifié des institutions locales,
Savoir-être :
• Rigueur – Sens de l'accueil et de l'organisation
• Qualités dans les relations humaines : travail en équipe, échanges partenariaux, animations collectives, accompagnement,
• Savoir rendre compte à sa hiérarchie tout en ayant la capacité de prise d'initiative,
• Motivation et force de propositions,
• Avoir une bonne qualité d'écoute et d'analyse des besoins,