Synergie, mettons nos énergies en commun. Fort d'une présence dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et de 5 600 collaborateurs, le Groupe Synergie, 1er groupe français de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle : recrutement CDD-CDI, intérim, formation et conseil RH. Depuis notre origine, nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions concrètes à nos clients, candidats et intérimaires. Vous intégrez une entreprise à taille humaine, engagée dans la qualité, l'amélioration continue et la satisfaction client.
Vous évoluerez dans une ambiance familiale, conviviale et bienveillante, où la collaboration et l'entraide sont des valeurs essentielles.
Rattaché(e) à la Direction du Service Client, ses missions principales seront les suivantes :
- Assurer le lancement administratif des commandes
- Suivre la réalisation des commandes jusqu'à la livraison chez le client et informer le
Technico-commercial de tout imprévu dans la réalisation
- Contacter directement un client pour lui transmettre des informations concernant
l'évolution de son dossier : prix, délai, qualité, sécurité alimentaire.
- Lancer puis gérer le suivi administratif des essais chez les clients en collaboration avec le
Technico-commercial et la R&D
- Relancer le client sur les actions en cours (développement, ventes, gestion des dossiers)
- Aider le Technico-commercial dans la préparation de sa visite en clientèle
- Prospecter téléphoniquement en vue de développer le portefeuille
- Mettre à jour la base de données, les cahiers des charges et les documents qualité pour
les fournisseurs
- Participer aux réunions
Notre client propose divers avantages (prime d'intéressement, 13ème mois, chèque
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