Description du poste :
Offre d'emploi : Technicien Helpdesk N2 (H/F)
Nous recherchons pour l'un de nos clients basé à Strasbourg un Technicien Helpdesk N2 (H/F) .
Démarrage : ASAP
Durée de mission : 6 mois
Expérience requise : minimum 2 ans
Rémunération : 25K - 26K € brut annuel
Missions***Diagnostic et résolution des incidents***Création, suivi et escalade des tickets***Échange et remplacement de matériel***Gestion du parc informatique et de l'inventaire***Création de comptes informatiques et téléphoniques***Gestion des comptes des agents des lycées***Préparation et gestion à distance des iPad / iPhone***Préparation et configuration des postes informatiques
Environnement technique***ITSM EasyVista***PC portables et postes desktop***Téléphonie mobile***Gestion des incidents et des demandes***Support utilisateurs via kiosque
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