👩💻Sous la responsabilité de la responsable de résidence, vous aurez les missions suivantes :
- Réceptionner les appels et accueillir les visiteurs avec professionnalisme.
- Répondre aux demandes des résidents, qu’elles soient d’ordre administratif, logistique ou pratique.
- Veiller à la gestion régulière des dossiers des résidents, qu’ils soient temporaires ou permanents.
- Être en mesure de gérer les besoins spécifiques des résidents temporaires et permanents avec flexibilité.
- Effectuer un contrôle rigoureux des lieux avant et après le séjour des résidents, en veillant au respect des normes.
- Réaliser des visites commerciales des appartements et des espaces communs pour les clients potentiels.
- Réaliser le suivi des prospects et les appels commerciaux.
- Être capable de présenter l’appartement témoin avec clarté et professionnalisme.
- Expliquer le concept et les avantages de la résidence de manière attractive et adaptée au public visé.
- Prendre des décisions rapides et adaptées pour assurer la sécurité et le confort des résidents.
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