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Customer service international h/f

Grasse
CDI
COOP-TIME
Publiée le 19 avril
Description de l'offre

COOP-TIME recrute pour un acteur international reconnu dans la création d'arômes et de parfums.

Dans un environnement industriel exigeant et multiculturel, vous intervenez sur un poste clé en Administration des Ventes Export / Customer Service International.

Vos missions

Rattaché(e) au service ADV, vous gérez un portefeuille clients à l'international et assurez :

- Le traitement des commandes de A à Z (saisie, suivi, facturation)
- La coordination avec les équipes internes (production, logistique, qualité, finance)
- La gestion des opérations export (documents douaniers, crédits documentaires, paiements internationaux)
- Le suivi des litiges et des réclamations clients
- La mise à jour et la fiabilité des données dans l'ERP (SAP)

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