Ergalis Tertiaire recrute pour le compte de son client, fort de ses 30 ans d'expérience en usinage micro-médical un Technicien Qualité H/F en CDI.
Le poste est à pourvoir dès que possible sur le secteur de Chassieu (69).
Vos missions consisteront à :
- Gérer les réclamations clients (traiter, analyser les causes, proposer et suivre les actions correctives/préventives)
- Gérer les Non-Conformités (NC) internes (traiter, analyser les causes, proposer et suivre les actions correctives/préventives)
- Participer aux réunions et groupes de travail Qualité en interne et/ou avec les clients, sous-traitants
- Concevoir et mettre à jour les documents opérationnels (instructions produits, défauthèques...)
- Mettre à jour les indicateurs de performance du département Qualité et participer à leur analyse, leur diffusion et leur suivi dans les reportings
- Participer aux audits internes et externes y compris aux inspections des autorités de santé (ANSM, FDA, ANVISA...)
- Réaliser des formations et sensibilisations de leurs collaborateurs sur les enjeux qualité
Informations complémentaires :
CDI Temps plein (39h/semaine)
Déplacement ponctuel sur leur site au Portugal (Porto) et Fournisseurs (France/Suisse)
Mutuelle/Prévoyance
Intéressement
Rémunération à partir de 26 000 EUR brut/an jusqu'à 30 000 EUR
Prime mensuelle
Repos compensateurs
Savoir-être :
- Excellentes capacités organisationnelles et de gestion des priorités
- Compétence en communication orale et écrite
- Rédaction documentaire et analyse de données
- Sens relationnel développé, capacité à travailler avec des interlocuteurs internes et externes variés (clients, fournisseurs)
- Capacité à analyser, synthétiser et proposer des solutions
- Rigueur / Esprit d'équipe
Techniques :
- Connaissances des normes ISO
- Maîtrise Pack office : Word, Excel, Powerpoint
- Capacité à lire un plan technique est un plus
Linguistiques :
- Français courant (écrit et oral)
- Anglais professionnel (écrit et oral) - Minimum 2 ans d'expérience dans un secteur soumis à de fortes contraintes réglementaires (pharmaceutique, médicale, aéronautique, nucléaire...)
- Connaissance des référentiels utilisés dans le domaine de la santé ISO 13485 est un plus
- Une expérience dans une entreprise de mécanique (usinage) est un atout
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