Au sein du service Crédit, Gestion et Risque client, vos missions principales s'articulent autour de la satisfaction client (gestion de risques et contrôles), l'évolution de nos outils, la rédaction de process administratifs.
Vos activités se répartissent de la façon suivante :
Assurer les activités de relances d'un portefeuille client (70%) :
Relances téléphoniques et écrites
Préparation des dossiers contentieux
Litiges clients (20%) :
Préparer et animer une réunion mensuelle avec le commerce
Rédiger le compte rendu
Administratif (10%)
· Répondre aux demandes des clients et du commerce
De formation supérieure, Bac +2
Expérience dans le recouvrement
Aisance au téléphone et bonne capacité à l'écrit autonomie, sens de l'organisation, rigueur, esprit d'analyse et esprit d'équipe seront autant d'atouts nécessaires pour réussir les missions qui vous seront confiées.
Experience: Débutant accepté
Secteur d'activité: Activités des agences de publicité
Acteur majeur de la communication de proximité et filiale du groupe La Poste, MEDIAPOSTE accompagne ses clients à chaque étape de leur stratégie de communication : notoriété, croissance client, relation client personnalisée en proposant une combinaison innovante de solutions (imprimé publicitaire, catalogue digital, SMS, email, référencement web, etc.)
MEDIAPOSTE se distingue grâce à son expertise data et travaille avec le respect du Stop Pub. C'est une entreprise engagée,...
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