Le poste Vous serez rattaché(e) à l’équipe Réception du Domaine de Montjoie, composée de 5 collaborateurs. - CDD remplacement à partir du 19/01/2025 - 35h hebdomadaires MISSIONS : Accueillir les clients de manière chaleureuse et professionnelle en français et dans au moins une langue étrangère Contrôle des modalités de paiement (carte de crédit, voucher, autre), facturation, encaissements et fonds de caisse Gestion et connaissances des procédures d'identification à la marque Best Western Premier Veiller à la sécurité : effectuer des rondes plusieurs fois par nuit Préparer la facturation pour les premiers check-out Réaliser la clôture de caisse via le logiciel HOTSOFT Préparer le buffet du petit déjeuner Effectuer les premiers check-out (avant 6 heures) Prendre les réservations éventuelles Répondre aux demandes clients (par téléphone et physiques) Compléter le rapport de nuit Profil recherché Votre profil Vous avez une première expérience réussie en réception Vous avez un bon niveau d’anglais Vous savez soigner votre présentation Vous connaissez et savez appliquer les codes d’un établissement 4 étoiles Vous appréciez travailler en équipe Vous vous adaptez facilement Vous êtes souriant(e) et avez un excellent relationnel Vous êtes rigoureus(e) Vous savez faire preuve d’autonomie Vous savez gérer votre stress ✨ Vos qualités principales : - Ponctualité - Sens de la relation client - Autonomie - Esprit d’équipe - Sens du détail - Rigueur Éléments nécessaires pour postuler Pour valider votre candidature, nous vous demandons de fournir les éléments suivants, vous devrez télécharger les pièces demandées directement lors de votre inscription. Toute candidature incomplète ne sera pas traitée par nos services. Document(s) : Curriculum Vitæ 31520 Ramonville-Saint-Agne, Haute-Garonne, Occitanie
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