En tant que Account Manager CSE, vous êtes rattaché(e) à la direction commerciale Grands Comptes, tu rejoins le département Fidélisation composé de 7 KAM. Ton rôle est clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients CSE à travers toute la France.
Missions principales :
* Accompagner proactivement les clients Grands Comptes pour garantir l'adoption des solutions et leur satisfaction,
* Assurer un taux de renouvellement optimal grâce à une relation client de qualité,
* Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell pour développer ton portefeuille,
* Être la voix du client en remontant les retours aux équipes techniques et produits,
* Participer à l'amélioration continue des offres et à des projets d'équipe,
* Réaliser un reporting régulier et structuré avec des plans d'action clairs.
Poste basé à Paris-9e-Arrondissement.
En cliquant sur "JE DÉPOSE MON CV", vous acceptez nos CGU et déclarez avoir pris connaissance de la politique de protection des données du site jobijoba.com.