 
        
        En tant que Account Manager CSE, vous êtes rattaché(e) à la direction commerciale Grands Comptes, tu rejoins le département Fidélisation composé de 7 KAM. Ton rôle est clé dans la satisfaction et la fidélisation des clients CSE à travers toute la France.
Missions principales :
 * Accompagner proactivement les clients Grands Comptes pour garantir l'adoption des solutions et leur satisfaction,
 * Assurer un taux de renouvellement optimal grâce à une relation client de qualité,
 * Identifier des opportunités d'upsell et de cross-sell pour développer ton portefeuille,
 * Être la voix du client en remontant les retours aux équipes techniques et produits,
 * Participer à l'amélioration continue des offres et à des projets d'équipe,
 * Réaliser un reporting régulier et structuré avec des plans d'action clairs.
Poste basé à Paris-9e-Arrondissement.
      
 
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