Adjoint.e d'agence / gestion technique senior h/f

Description de la mission

Description du poste :

Rattaché(e) à la Responsable dAgence, vous aurez la charge de la gestion technique et du bon état du patrimoine. Vous jouerez un rôle clé de coordination entre le personnel de proximité, les entreprises intervenantes et les résidents afin dassurer un suivi efficace et la qualité du service.
En tant quadjoint(e), vous seconderez la Responsable dAgence et la remplacerez en son absence

Pour accompagner notre développement, ce poste est à pourvoir au sein de notre agence du Kremlin-Bicêtre.

Vos missions principales seront :

· Visiter régulièrement les sites et effectuer des constats techniques (diagnostic, préconisations).

· Assurer le suivi des réclamations techniques : prise en charge des demandes dintervention, commande de travaux, contrôle des entreprises, réception des travaux, clôture et contrôle de la facturation.

· Évaluer et commander des travaux : déterminer les besoins, élaborer des cahiers des charges et émettre les bons de commande en respectant les règles de mise en concurrence.

· Suivre les travaux : veiller au respect des délais et de la qualité des travaux, contrôler les interventions des prestataires, gérer les dysfonctionnements et appliquer des pénalités si nécessaire.

· Assurer la satisfaction des clients en analysant les retours des fiches dinsatisfaction et en apportant des réponses adaptées.

· Collaborer étroitement avec la Responsable dAgence pour le seconder dans ses missions et diriger léquipe de lagence en son absence.

· Mettre en œuvre la stratégie de lAgence, gérer le patrimoine de lagence et respecter les budgets alloués.

· Engager les dépenses, signer des documents administratifs et assurer la représentation de lentreprise sur le secteur.

· Veiller au respect des obligations légales incombant au bailleur.

Profil

· De formation Bac idéalement en BTS bâtiment, complétée par une formation administrative, vous disposez dune expérience dau moins 5 ans sur des missions similaires dans la gestion technique ou le secteur immobilier.

· Reconnu(e) pour vos compétences techniques en bâtiment (pathologies, équipements, diagnostics), vous savez piloter les interventions des entreprises, gérer les urgences et maîtriser les réglementations techniques liées au logement ainsi que les contrats de maintenance-exploitation.

· Reconnu(e) pour votre rigueur, votre sens de lorganisation et votre esprit dinitiative, vous savez gérer plusieurs dossiers simultanément avec méthode et précision.

· Votre aisance relationnelle et votre capacité à communiquer à loral comme à lécrit vous permettent de collaborer efficacement avec vos interlocuteurs et de valoriser vos analyses.

· Polyvalent(e) et proactif(ve), vous savez anticiper les besoins, proposer des solutions adaptées et manager une équipe avec efficacité.

Conditions et avantages

Primes : intéressement + prime dévaluation
Avantages sociaux :
Prévoyance : prise en charge à %
Mutuelle : prise en charge à 60 %
Tickets restaurant (8, participation employeur 60 %)
Prise en charge des frais de transport en commun (50%)
Avantages CSE
Des possibilités de télétravail pour plus de flexibilité
Congés : 25 jours/an + 14 RTT
Temps de travail : 37h30/semaine
Localisation : Le Kremlin-Bicêtre

Fourchette de salaire

35-40 k