Responsable développement clientèle f/h

Join to apply for the Responsable développement clientèle F/H role at Immobilière 3F

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Le groupe 3F gère près de 305 000 logements sociaux, foyers dhébergements et commerces sur toute la France. Depuis la construction, la gestion et lentretien du patrimoine, en passant par le renouvellement urbain, le développement et la vente, nous agissons au plus près des préoccupations des territoires.

En tant que Responsable développement clientèle, vous organisez laccès aux logements en garantissant le respect de la réglementation des attributions de logements et la politique dattribution de la Société sur le territoire de lEssonne.Vous développez une politique commerciale en recherchant une adéquation entre offre de produits et de services et demande.A ce titre, vos activités principales sont les suivantes :Manager une équipe dassistants commerciaux ;Organiser laccueil de lagence, en veillant à la continuité du service, la qualité des réponses apportées et la gestion des délais ;Garantir la qualité des relations avec les réservataires;Organiser les commissions dattribution hebdomadaires, en garantissant le respect des réglementations et procédures, en contrôlant les dossiers présentés, et en sassurant de la qualité du retour vers les candidats et réservataires ;Suivre rigoureusement les indicateurs de commercialisation et de vacance (logements et parkings), et fixer des objectifs pour corriger les écarts ou mettre en place dautres actions de commercialisation afin datteindre les objectifs de lagence ;A la demande du Directeur départemental, représenter lagence auprès de partenaires institutionnels et contractuels ;Il sagira également de mener des actions spécifiques:en lien avec léquipe accompagnement social, contribuer à lanalyse, voire au traitement des situations sociales difficiles, notamment en répondant aux situations prioritaires de demandes déchanges;accompagner les opérations de relogementréaliser des diagnostics, des analyses et des études et proposer des plans dactions ;renforcer le partenariat associatif.

Diplôme : Bac +5 Immobilier / Urbanisme / Droit / Gestion / Management
Expérience : minimum 5 ans sur un poste équivalent

Connaissances spécifiques : réglementation des attributions HLM et des techniques de commercialisation de logements

Votre rigueur, votre exigence, votre sens des responsabilités et votre capacité danimation déquipe seront des atouts indispensables pour mener à bien vos missions.
Par ailleurs, vos compétences relationnelles seront essentielles pour travailler en transversalité ainsi quavec nos partenaires externes.

Avantages :
Télétravail
* 30 jours de congés payés
* Jours de repos / Forfait jour
* Mutuelle avantageuse
* Intéressement
* Prise en charge des frais de transport en commun (60%)
* Carte restaurant (60% pris en charge)
* Avantages CSE


CDI - Responsable Comptes Clés - H/F/X - LECC / GROUPE ROCHER


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J-18808-Ljbffr