Réceptionniste hôtel h/f

Vous aimez accueillir, orienter et faciliter le séjour des voyageurs ? Et si votre sens du service faisait la différence au sein d'un hôtel à taille humaine ? Situé au coeur d'Aix-en-Provence, l'Hôtel Saint Christophe recherche un réceptionniste H/F pour assurer un accueil fluide et attentionné auprès de sa clientèle de loisirs et d'affaires. En lien direct avec la direction et l'équipe d'étage, vous êtes au centre de la vie de l'établissement. Vous veillez à la satisfaction des clients dès leur arrivée jusqu'à leur départ, tout en garantissant une organisation rigoureuse du front office. Vos principales missions consistent à : - Accueillir les clients à la réception et les accompagner tout au long de leur séjour - Gérer les réservations, entrées et sorties sur le logiciel hôtelier - Répondre aux demandes d'information par téléphone, mail ou sur place - Assurer la facturation et le suivi des paiements - Coordonner avec les équipes de ménage et de maintenance pour anticiper les besoins - Mettre à jour les plannings et les documents administratifs liés à l'activité - Participer au bon déroulement des services selon les standards de l'hôtel Le poste dans une ambiance professionnelle et conviviale. Vous évoluerez dans un cadre où l'attention au détail et la qualité du contact client sont essentielles - Cadre de travail exceptionnel et moderne assurant sécurité et confort - Préférences tarifaires au sein de l'établissement - Activités sociales et culturelles - Possibilité de perspective de carrière