Notre plateforme logistique située sur le site de Montbartier (82) recrute une personne en CDD de 6 mois pour le service relation Points de Vente.
Au c ur de la relation commerciale, vous êtes garant de la bonne communication et de la transmission des informations indispensables au bon fonctionnement de nos points de vente. Ainsi, vous êtes l'interlocuteur privilégié entre les magasins et notre établissement.
Rattaché au Responsable Service Point de Vente, votre rôle est d'accueillir et de renseigner nos clients par téléphone. Pour cela, vous prenez note de leur problématique et vous les aiguillez afin de répondre à leur besoin.
Avec l'appui des procédures internes, vous effectuez le suivi quotidien des livraisons et informez les destinataires en cas de changement de planning des commandes, retard ou rupture de produit. En cas d'anomalie, vous traitez ces incidents afin d'apporter satisfaction aux clients. Vous intervenez en cas de besoin dans le process de retrait qualité des marchandises livrées.
Votre mission consiste également à proposer des produits aux magasins.
Rémunération : 1950 € mois sur 13 mois
Panier repas : 5 € par jour travaillé
Intéressement - Mutuelle
Horaires de travail du lundi au samedi
3 plages horaires par rotation du lundi au vendredi
6h-14h 8h-16h10h-18h
1 samedi travaillé par mois : 6h-12h
Disponibilité sur les 3 horaires et le samedi indispensable
LAIRECRUTE
Dynamique et souriant, vous savez accueillir nos clients.
Rigoureux et appliqué, vous êtes aussi à l'aise avec l'outil informatique.
Diplomate et autonome, vous avez enfin le sens de l'écoute et savez gérer avec courtoisie toutes les situations.
Que vous ayez un BAC ou un BAC+5, c'est surtout votre expérience dans le service clients, votre énergie et votre réactivité qui feront la différence afin d'établir une relation commerciale privilégiée.
Vous souhaitez rejoindre une équipe dynamique et vous épanouir dans votre travail ? Alors n'hésitez plus et rejoignez notre aventure !
Statut : EMPLOYE
Temps de travail : Temps plein
Type de contrat : CDD
Durée du CDD (en mois) : 6 mois
Experience: Débutant accepté
Le Groupement Les Mousquetaires, ce sont 7 enseignes de la grande distribution portées haut et fort par plus de 3 000 chefs d'entreprise indépendants ! Ce sont aussi 150 000 collaborateurs mobilisés autour de notre modèle unique de producteurs et commerçants. Et nous en sommes fiers ! Dans toutes les fonctions au service des points de vente, de la logistique à l'immobilier, en passant par l'industrie agroalimentaire ou l'informatique, nos équipes font nos succès.
Au sein d...
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