Chef de pole marketing operationnel

Référence de l’offre: 45602

Site de l’emploi (court): Saint Denis, France, 93210

GRDF, filiale indépendante d'ENGIE, est le principal gestionnaire de réseau de distribution de gaz naturel en France.

GRDF distribue le gaz naturel a plus de 11 millions de clients, pour qu'ils disposent du gaz quand ils en ont besoin, quel que soit leur fournisseur.

Pour cela, et conformément à ses missions de service public, GRDF conçoit, construit, exploite, entretient le plus grand réseau de distribution d'Europe (198 800km) et le développe dans plus de 9500 communes, en garantissant la sécurité des personnes et des biens et la qualité de la distribution.

Chaque jour, ce sont 11431 femmes et hommes qui s'investissent dans leur mission. Partout en France, des équipes sont prêtes à intervenir 24h/24 et 7/7 pour fournir le meilleur service possible.

Descriptif de l'emploi:

La Direction Marketing, (DOOC) assure la cohérence et l'efficacité des interactions clients de GRDF. Ses 70 collaborateurs spécialistes au niveau national de la connaissance client, du marketing stratégique et opérationnel, du digital, conseillent les directions métiers et opèrent pour leur compte les interactions clients.

Elle est au cœur de l’ambition client et a pour objectif la satisfaction client, la défense du portefeuille clients GRDF et la pédagogie autour du gaz vert et sa place dans le mix énergétique de demain, ainsi que le rôle de GRDF dans la décarbonation.

Vous exercerez vos missions de Responsable marketing opérationnel au sein de la Délégation Marketing et Achats Média qui compte 12 collaborateurs.

Vous êtes rattaché au délégué Marketing et vous pilotez et coordonnez l'activité de 4 chargés de campagnes marketing.

Responsabilités principales :


* concevoir, déployer et piloter des campagnes marketing omnicanales.
* piloter les campagnes de bout en bout, analyser leurs performances et ajuster les dispositifs en fonction des résultats.
* gérer les budgets des campagnes et optimiser les dépenses pour un retour sur investissement maximal.
* sécuriser la bonne adéquation des contenus et des stratégies de diffusion pour maximiser l’impact des campagnes.
* piloter l’équipe de chargés de campagne marketing.
* collaborer avec les équipes internes et les partenaires externes pour assurer la cohérence et l’efficacité des campagnes.
* préparer des rapports détaillés sur les performances des campagnes et présenter les résultats aux parties prenantes.

Vous travaillez en étroite collaboration avec les autres équipes de la délégation Marketing et des autres délégations de la DOOC, les équipes de la direction des Marchés et de la direction de la Communication pour garantir l’efficacité et le succès des campagnes marketing.

Profil recherché :

Bac +5 Ecole de commerce, Diplôme en marketing, gestion de projet, pilotage d’activités

* expérience significative dans un poste similaire
* connaissance approfondie des tendances et des outils marketing actuels
* capacité à gérer des projets multiples et en parallèle
* capacité à travailler et faire respecter les délais
* capacité à mobiliser les équipes
* capacité à piloter la performance et l’amélioration continue des opérations marketing
* bon relationnel, proactivité et ouverture

Informations complémentaires :

L’emploi est régi par l’obligation de respect des engagements du code de bonne conduite de GRDF, lequel est constitué des principes d’indépendance, de non-discrimination, de protection des informations commercialement sensibles, d’objectivité et de transparence. En tant qu’Employeur responsable, GRDF valorise la diversité des profils de ses collaborateurs. Son engagement est reconnu par les Labels Diversité et Egalité professionnelle.

Business Unit: GBU Networks

Division:

Entité légale: GRDF

Type de contrat: CDI

Type d'emploi: Temps Plein

Expérience professionnelle: Qualifié ( >3 expérience <15 ans)

Niveaux de qualification: Bac+4 / Bac + 5 (Master, MBA) #J-18808-Ljbffr