Répondre aux assurés, entreprises et professionnels de santé par téléphone et mail
* Vous serez l'interlocuteur privilégié pour répondre aux demandes liées au contrat (garanties, remboursements de frais de santé, adhésions, etc.)
* Vous jouerez un véritable rôle de conseil et contribuerez à une expérience client positive
Procéder aux actes de gestion (sur logiciel) dans le respect des procédures internes
* Vous réaliserez la gestion administrative (remboursements de frais de santé, affiliations, encaissements de cotisations, etc.)
* Vous analyserez les pièces liées au contrat dans le cadre des process qualité et conformité
À travers ces missions, vous contribuerez à la satisfaction client grâce à la qualité de vos services.
VOS COMPETENCES AU SERVICE DE VOTRE CARRIERE Votre sens du service client
* C'est déjà votre priorité ? C'est parfait !
* C'est une découverte ? Votre aisance relationnelle fera la différence !
Les indispensables
* Vous intégrez une formation en assurance (BTS ou Bac + 3)
* Vous êtes à l\'aise avec les outils informatiques ? Nos logiciels sauront l'apprécier !
* Vous maîtrisez correctement la langue française à l'écrit ? Vos interlocuteurs y verront un gage de qualité !
* Vous avez le sens du travail collectif ? Une équipe soudée vous attend !
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