VCSP Habitat - Chargé d'Affaires SAV F/H, Paris
La Délégation de l’Habitat Île-de-France, Division Bâtiment Vinci Construction en France, avec un chiffre d'affaires de 550 M€ et plus de 1 100 collaborateurs, est un acteur majeur de l’habitat francilien, aussi bien en réhabilitation avec GTM Bâtiment qu’en construction avec SICRA ÎLE-DE-FRANCE.
Au cœur d'une entreprise en plein développement, devenez l'acteur de notre succès collectif !
Vous aimez relever les défis ? Nous vous proposons de nous rejoindre en tant que Chargé d'Affaires SAV.
Sous la supervision du Responsable SAV, vous serez chargé du suivi et du traitement des requêtes clients, ainsi que des mises en cause dans le cadre des garanties légales biennales et décennales.
Selon votre expérience, vous pourriez également être amené à gérer et suivre des assignations lors d'actions en justice.
En toute autonomie sur les dossiers confiés, votre priorité sera la satisfaction de nos clients.
Missions principales :
* Préparer et suivre les dossiers d’expertise et de réclamation clients,
* Défendre les intérêts de la société lors des expertises,
* Suivre et superviser les interventions en réparation en veillant à la satisfaction du client,
* Assurer un suivi régulier : déroulement des expertises, commandes, travaux de réparation, facturation,
* Veiller au classement des éléments constitutifs des dossiers et tenir à jour les reportings,
* Collecter les éléments administratifs et techniques des chantiers lors de la livraison des opérations.
Homme/Femme de terrain, vous justifiez d’une expérience minimale de 5 ans dans le secteur de la construction, sur un poste similaire ou en conduite de travaux.
La rigueur, la maîtrise technique, l'organisation, le dynamisme, la force de conviction et les capacités relationnelles sont vos atouts pour réussir dans ce poste.
Pourquoi nous rejoindre ?
Vous effectuerez vos missions dans le cadre de notre politique Diversité et contribuerez à promouvoir l'égalité des chances.
Vous bénéficiez d’une Reconnaissance de la Qualité de Travailleur Handicapé (RQTH) ? Faites-le nous savoir, ce poste vous est ouvert !
N’hésitez plus, postulez. Vous serez bien chez nous !
D’autres offres sont à pourvoir sur notre site :
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