Description du poste
Au sein de la direction Solution Clients notamment du pôle SAV de METRO France, vous serez en charge du développement des solutions d’équipements dans l'univers de la cuisine professionnelle et vous assurerez la croissance du Chiffre d’Affaires de votre périmètre d’activité.
🎯 Votre MISSION
1/ Développer la performance commerciale
1. Requalifier et convertir en ventes les leads générés par votre réseau de prescripteurs.
2. Mettre en œuvre les actions nécessaires à l’atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs de votre zone.
3. Instaurer une relation de confiance avec les clients en valorisant l’ensemble de l’offre équipements.
4. Effectuer les visites commerciales et renseigner les comptes-rendus dans le CRM.
5. Analyser les besoins clients et proposer des solutions adaptées, en lien avec leurs enjeux.
2/ Conseiller, concevoir et accompagner les projets
6. Concevoir des projets sur mesure dans le respect des normes d’hygiène et de sécurité.
7. Proposer des solutions techniques pertinentes et innovantes.
8. Réaliser des plans 2D/3D optimisant l’espace et les équipements.
9. Élaborer des devis précis et compétitifs.
10. Suivre les projets jusqu’à leur livraison, en lien avec les équipes techniques et commerciales.
11. Accompagner les clients sur les enjeux RSE et développement durable.
12. Assurer une veille concurrentielle et remonter les besoins du terrain.
3/ Contribuer au collectif et à la dynamique partenariale
13. Former les prescripteurs à la solution, à la détection de projets et à la remontée de leads.
14. Participer aux réunions commerciales et aux rituels d’équipe.
15. Contribuer aux événements commerciaux et salons professionnels.
16. Développer votre réseau (institutionnels, influenceurs, fournisseurs…) et valoriser les solutions clients.
17. Partager les bonnes pratiques et collaborer avec les équipes transverses (pôle services, force de vente, Halle…)
Qualifications
🔍 Nous allons aimer chez VOUS
Votre profil :
18. Expérience commerciale confirmée, idéalement dans l’univers de la cuisine professionnelle, de l’équipement CHR, ou de l’électroménager.
19. Maîtrise des techniques de vente et capacité à comprendre les objectifs clients.
20. Aisance avec les outils de conception et le Pack Office (notamment PowerPoint).
21. Capacité à réaliser des plans et des devis serait un plus.
Vos qualités humaines :
22. Forte orientation client et sens du résultat.
23. Excellente expression orale et posture professionnelle.
24. Empathie, capacité à captiver et à convaincre.
25. Rigueur, autonomie et sens de l’organisation.
26. Esprit d’équipe et transversalité dans les projets.
27. Engagement et implication pour atteindre vos objectifs.
Informations supplémentaires
🌟 Pourquoi NOUS rejoindre ?
28. Poste en CDI - Statut Agent de Maitrise
29. Un package salarial : rémunération sur 13 mois + variable + intéressement et participation.
30. 15% de remise sur vos achats personnels de produits dans nos Halles METRO.
31. Un plan d’intégration complet, une formation continue, un accompagnement quotidien, et des possibilités d’évolution internes.
32. Voiture de fonction
33. Badge télépéage
34. Congés spéciaux (ancienneté, menstruel,...)
METRO est engagé dans l'inclusion et la non-discrimination, et agit ainsi quotidiennement en faveur du handicap, des séniors, de la mixité sociale, de l'égalité entre les femmes et les hommes. Nous recrutons avant tout des personnalités et la diversité au sein de nos équipes est un enjeu majeur car elle est source d’innovation et de performance.
Certifié depuis + de 11 ans consécutifs, METRO est fier d’être 9ème des entreprises françaises au classement Top Employer Institute et labellisé Universum par les étudiants.
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