Assistant(e) responsable de salle f/h

À propos de nous

Connaissez-vous le Novotel Paris Créteil Le Lac, hôtel de 111 chambres ?

Plus qu’un hôtel, nous proposons un véritable lieu de vie tendance et cosy pour les familles, un concept de restauration locale et de qualité, des espaces de travail et des salles de réunions rénovées et modulables à la demande du client.

Novotel vous forme et vous accompagne au quotidien pour répondre à vos attentes et celles de nos clients.

Rejoindre notre hôtel, c’est aussi l’opportunité de rejoindre le groupe Grape Hospitality, fort d’un réseau de plus de 80 hôtels et d’une soixantaine de restaurants en France et en Europe animé par les valeurs d’innovation, de bien-être au travail et de développement durable.


Mission

QU'ATTENDONS NOUS DE VOUS ?

Les tendances clients et les tendances collaborateurs sont en évolution permanente. Afin d’optimiser le CA et la rentabilité opérationnelle de votre service, vous pilotez avec succès les transformations à mener pour apporter à ces derniers une expérience inoubliable.

Pour cela, vous :

* Chouchoutez nos clients avec pour envie de leur faire vivre un moment de plaisir, d’émotion et de partage.

* Apportez une réponse adaptée à leurs attentes afin qu’ils soient les meilleurs promoteurs de votre établissement sur le web. Avec vous, la qualité de service c’est non négociable !

* Adoptez un leadership collaboratif, positif et responsable où l’intelligence collective et le développement des talents sont au cœur de vos actions.

* Réalisez et contrôlez la gestion administrative et opérationnelle de votre équipe en concertation avec la direction (plan de formation, gestion des plannings, entretien de développement…) dans le respect de la législation du travail.

* Seconde le Responsable de salle dans la supervision des activités opérationnelles du restaurant et du service

* Participez à l'inventaire avec votre Responsable de Salle

* Développe en coopération avec le responsable de salle, la motivation et l'adhésion de ses équipes en créant un bon climat de travail

* Manage, motive et organise les équipes du restaurant en lien avec le Responsable du Restaurant afin d'optimiser la qualité et la créativité des prestations dans le respect des standards

* Portez les engagements de votre établissement en matière de RSE et les partagez avec nos clients.

* Maitrisez l’intégralité des techniques de restauration et les mettez chaque jour en œuvre avec brio.


Profil

QUELS SONT VOS TALENTS ?

Vous êtes …

* Un(e) leader reconnu(e) pour votre capacité à créer de la cohésion, donner du sens en intégrant les besoins de chacun, développer les talents et faire de la diversité une force / une richesse.

* Si souriant(e) et si positif(ve) que vous embarquez clients et collaborateurs avec naturel, dans le plaisir d’être ensemble.

* Force de proposition et votre capacité à sortir du cadre vous permet de vous surpasser.

* Agile, proactif(ve) et réactif(ve) sans jamais perdre en route votre rigueur légendaire.

* Présent(e) sur les réseaux sociaux, et plus que liker, vous commentez et partagez des contenus.

Vous …

* Mettez votre créativité au service de l’animation du point de vente.

* Savez que pour réussir, la proximité quotidienne avec les équipes comme avec les clients est primordiale.

* Aimez évoluer dans un environnement où la prise de risque est partagée et reconnue.

* Avez déjà exercé ces talents et compétences dans votre parcours professionnel.

* Vous êtes en mesure de tenir une conversation en Anglais.

NOS PETITS + RIEN QUE POUR VOUS

* L’engagement d’un week-end de repos par mois.

* Une mutuelle qui couvre toute la famille, qu’elle soit petite ou grande, avec un bon niveau de remboursement grâce à la surcomplémentaire.

* Prise en charge de 50% des titres transports

Et bien plus encore ...