Rattaché(e) au Directeur Territorial NORD-EST et basé(e) à Rouvroy (dpt 62), vous facilitez le processus de facturation en relançant les commandes non parvenues et les créances clients.
L'assistant(e) de de recouvrement, conjugue plusieurs missions telles que :
- Missions et activités principales
- Gestion des bons de commandes : Anticiper la création de bons de commandes auprès du client et assurer la relance des bons de commandes,
- Analyser les comptes clients : Editer régulièrement la liste des transactions non soldées; examiner les comptes clients, identifier les retards de paiement et évaluer les risques financiers (en fonction des montants, des typologies de clients )
- Suivre les paiements : Assurer le suivi des paiements en se coordonnant avec les départements concernés (compta et services contentieux), et mettre à jour les informations dans le système d'information,
- Être impliquée dans les réunions litiges : Collaborer avec le service recouvrement du siège et les Chefs d'Agences de la DT pour résoudre les litiges liés aux paiements et trouver des solutions satisfaisantes pour toutes les parties.
- Créer un rapport / synthèse de recouvrement : Préparer des rapports réguliers sur les activités de recouvrement et les indicateurs de performance (nombre de jours clients, montants moyens, montants totaux, liste rouge )
Experience: Débutant accepté
Compétences: Vérifier les conditions de réalisation d'une commande
Qualification: Employé non qualifié
Secteur d'activité: Fabrication d'autres machines d'usage général
Liste des qualités professionnelles:
Faire preuve de persévérance : Capacité à maintenir son effort jusqu'à l'achèvement complet d'une tâche quels que soient les imprévus, les obstacles de réalisation rencontrés.
Être à l'écoute, faire preuve d'empathie : Capacité à écouter activement, réceptionner des informations et messages, faire preuve d'ouverture d'esprit et de diplomatie.
Faire preuve d'autonomie : Capacité à prendre en charge son activité sans devoir être encadré de façon continue (le cas échéant, à solliciter les autres acteurs de l'entreprise).
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