Chargé de recouvrement précontentieux h/f

À propos de nous

Promologis, 1er bailleur social d'Occitanie, filiale du groupe Action Logement s'engage pour un habitat durable et inclusif !

Rejoignez des équipes mobilisées autour d’une mission commune : faciliter et accompagner l’accès au logement pour tous.

Et concrètement, Promologis c’est quoi ?

· Un acteur clé du logement : 30 000 logements locatifs et 74 000 locataires.

· Une croissance forte : 2 000 nouveaux logements construits chaque année.

· L’engagement quotidien de 450 collaborateurs.

· Des valeurs fortes : Proximité, Responsabilité écologique, Biodiversité, Innovation, Inclusion!


Mission

Au sein du service recouvrement et sous l’autorité du responsable recouvrement, vous prenez en charge la gestion et le suivi du recouvrement amiable des impayés de loyers.

Vos missions:

Procéder au recouvrement amiable des créances locatives auprès des locataires débiteurs présents, en appliquant les dispositifs précontentieux :

* Convoquer, contacter et accueillir les locataires, pour obtenir le règlement intégral de la dette

* Gérer les relances personnalisées et interfaces avec les débiteurs (bureautiques, SMS…)

* Mettre en place le prélèvement automatique

* Effectuer l’analyse budgétaire des dossiers en impayés afin de mettre en place des outils permettant d’atteindre les objectifs d’apurement de la dette

* Mettre en place des plans d’apurement

* Contrôler la régularité des paiements dans le cadre des modalités convenues (plan d’apurement, échéancier)

* Participer à toutes les tâches demandées par sa responsable en lien avec le recouvrement

Appliquer les procédures mises en place par le Responsable du Contentieux Locatif

Diagnostiquer les problèmes sociaux pour orienter vers les services compétents internes (Action Sociale) ou externes.

Préparer et participer à des réunions de suivi d’activité en faisant remonter les informations.


Profil

Ce que vous apporterez :

* Votre expérience minimum d'un an souhaité dans une fonction similaire au sein d'un bailleur.

* Qualités relationnelles, et bon esprit d'équipe.

* Maîtrise de l’outil informatique : Word, Excel.

* Autonomie d’organisation

* Capacité d’analyse

* Goût pour la polyvalence

* Réactivité



* Ce que nous offrons:

Contrat: CDD de 12 mois- Statut Employé

Rémunération: 27 000€ brut annuel sur 13 mois

· Et en plus?

* De quoi bénéficier d'un équilibre vie pro, vie perso : 24 RTT par an, une semaine de congés payés supplémentaire, 1 jour de télétravail par semaine,

* De quoi faciliter votre quotidien : Des tickets restaurants à 10€ avec prise en charge employeur 6€, la prise en charge des transports en commun à 100%,

* De quoi vous aider à profiter de votre temps libre: Une prime vacance de 1 200€ et un CSE plutôt généreux,

* De quoi prendre soin de vous : Une couverture santé, prévoyance et une sur complémentaire retraite avec participation employeur.

& Enfin, une volonté de rester à l’écoute de nos collaborateurs à travers un baromètre social lancé chaque année : En 2023, 91% de nos salariés s’estimaient satisfaits de leurs conditions de travail !



Prêts à vous engager à nos côtés ?

Nous avons hâte de vous rencontrer !