Description du poste :
Nous recherchons actuellement pour l'un de nos clients, un(e) Agent de comptoir H/F. Le poste se situe à Chilly-Mazarin dans le secteur du 91.L'agent comptoir location est responsable de fournir un service complet et de qualité aux clients, en gérant efficacement les processus de location de matériel. Il est chargé d'accueillir les clients, de répondre à leurs besoins, de coordonner les réservations, les livraisons et les retours, tout en assurant une communication fluide entre les différents services de l'agence.MISSIONS PRINCIPALES :- Accueillir et conseiller les clients, en agence ou par téléphone.- Proposer des solutions complètes et personnalisées : choix du matériel adapté, établissement de devis, réservation et organisation des livraisons.- Négocier les conditions commerciales des locations.- Contrôler la conformité du matériel avant remise au client.- Saisir les bons de location et assurer leur suivi administratif.- Relancer les devis en attente et assurer le suivi des retards matériels, gérer les litiges.- Gérer et coordonner les livraisons et retours de chantiers en collaboration avec les transporteurs.- Animer le magasin de petit matériel et outillage en mettant en valeur les produits et en stimulant les ventes.- Réaliser les inventaires et suivre le stock en collaboration avec le responsable de site.- Planifier efficacement les tournées des chauffeurs-livreurs pour optimiser les déplacements.Ces fonctions ont par nature, un caractère évolutif tenant d'une part aux impératifs d'adaptation de la société et à ses besoins, d'autre part aux capacités et à l'approfondissement de la compétence de l'adjoint(e) responsable d'agence location.
Description du profil :
Compétences requises pour ce poste :- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe- Capacités relationnelles- Flexibilité- Organisation, rigueurPré-requis :- Une expérience préalable sur un poste similaire est fortement appréciée. - La maîtrise de l'outil informatique est indispensable.
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