Agent administratif - sav (h/f)

À propos de Groupe MOUSSET SALESKY, filiale du Groupe MOUSSET - JETRANSPORTE Depuis sa création en 1946 et son arrivée dans le Groupe en 2022, SALESKY est spécialiste du transport frigorifique. Acteur majeur du groupage en transport de produits frais, fort de ses 6 plateformes implantées sur les axes stratégiques du territoire national et de ses 450 collaborateurs. L'entreprise veille au bien-être de ses collaborateurs. Notre promesse : votre épanouissement, notre ambition ! Le poste Vous aurez la charge d'effectuer le suivi des anomalies de livraison pour le compte de la filiale SALESKY Bourgogne. Vous devrez à ce titre : Prendre en compte et alerter en cas de récurrence litiges marchandises Créer et suivre les dossiers litiges de chaque site sur le logiciel interne Assurer la traçabilité des marchandises Négocier l’avenir des marchandises avec nos clients Les raisons d’intégrer l’équipe Salesky de Mâcon (71000) ! Vous intégrez une équipe dynamique et solidaire Le poste à pourvoir est en CDI sur une base de 169 heures mensuelles Rémunération : 2165€ brut mensuel Mutuelle entreprise individuelle avantageuse de nombreuses offres Groupe & CSE à découvrir ! programme de cooptation Le Groupe, par ses multiples activités et agences partout en France, vous offre une possibilité de mobilité interne et d’évolution de carrière Profil recherché Issu(e) d'une formation de niveau Bac/Bac pro dans les domaines administratif ou gestion, vous bénéficiez d'une expérience professionnelle de 2 années minimum au sein d'un service SAV - gestion des litiges Des connaissances du domaine de l'activité transport seraient un réel atout La maîtrise de l'outil informatique et la saisie de données chiffrées sont nécessaires Autonomie, rigueur, réactivité et diplomatie sont les compétences indispensables pour ce poste Vous êtes unique, vous avez une place dans nos équipes ! * Conformément à notre politique de diversité et d’inclusion, ce poste est ouvert aux personnes en situation de handicap