Alternant conseiller de vente & relation client - bts mco h/f

Alternant Conseiller de Vente & Relation Client - BTS MCO (F/H)

Localisation : Saint-Ouen (93)
Formation visée : BTS Management Commerce Opérationnel
Contrat : Alternance - Rentrée 2026

Tu souhaites développer tes compétences en vente, relation client et gestion d'un point de vente dans un environnement dynamique et tendance ?

L'IMC Alternance par Randstad recrute un(e) alternant(e) Conseiller(ère) de Vente & Relation Client pour son entreprise partenaire Café Moderne, coffee shop reconnu pour son ambiance conviviale et ses cafés de spécialité.

À propos de notre entreprise partenaire :

Le Café Moderne est un lieu de vie chaleureux et branché situé à Saint-Ouen, apprécié pour la qualité de son accueil, son ambiance unique et son offre de cafés de spécialité.

L'entreprise souhaite transmettre son sens du commerce et accompagner les futurs professionnels de la restauration et du retail.

Vos missions principales :

Accompagné(e) par ton manager ou ton tuteur, tu participeras activement à la vie et au développement du café :

Relation client & vente

- Accueillir, conseiller et fidéliser les clients
- Présenter la carte (cafés, boissons, offre food, produits dérivés)
- Prendre les commandes et assurer un service de qualité
- Réaliser les encaissements et gérer la caisse

Animation & merchandising

- Participer à la mise en valeur des produits et vitrines
- Veiller à l'attractivité et à la propreté du point de vente
- Participer aux animations commerciales et événements du café
- Garantir le respect des normes d'hygiène (HACCP)

Gestion opérationnelle

- Participer au suivi des stocks et aux réceptions marchandises
- Contribuer au suivi des indicateurs de performance (CA, ticket moyen)
- Proposer des idées pour développer l'activité et améliorer l'expérience client