Envie de donner du sens à tes compétences ? Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance.
Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Notre raison d'être fait écho en toi ? Rejoins-nous et viens écrire ta belle histoire à nos côtés !
Assureur responsable et de proximité, nous accompagnons nos sociétaires dans chaque moment de leur vie et de leurs projets.
Groupama NORD EST c'est 1200 collaborateurs engagés au service de nos 284 000 sociétaires et présents sur 6 départements (Nord - Pas-de-Calais - Aisne - Marne - Ardennes - Aube).
C'est parce que nous savons que bienveillance rime avec performance que nous plaçons l'humain au centre : nous pratiquons et encourageons le respect, l'entraide, l'esprit d'équipe, la qualité de vie au travail, l'humilité, sans pour autant freiner notre fierté et notre ambition.
Ainsi, nous profitons d'une ambiance à taille humaine dans un groupe international et performant qui permet aux collaborateurs de travailler dans les meilleures conditions pour que chacun donne le meilleur de lui-même.
Envie de rejoindre notre caisse régionale Groupama Nord Est et de donner du sens à ton projet ?
Contracter une alternance chez Groupama, c'est l'assurance de bien démarrer dans la vie professionnelle.
Nous recrutons notre futur alternant pour notre Pôle Santé à Reims ! Lieu : Reims
Type de contrat : Alternance
Prêt à représenter Groupama Nord-Est ?
Tes missions :
Prendre en charge les demandes de nos clients quel que soit le canal de communication (téléphone, mail, espace client).
Analyser les garanties du contrat d'assurance Santé et régler les prestations dues à ce titre.
Assurer les prises en charge hospitalières et les devis santé à destination des clients et des professionnels de santé.
Mettre à jour les données issues des échanges d'information avec les acteurs de la santé (organismes sociaux, prestataires de santé).
Identifier les potentiels recours contre tiers, et présenter les recours selon les règles juridiques applicables.
Procéder au recouvrement des sommes indûment perçues selon les règles juridiques applicables en la matière.
Participer aux travaux d'amélioration continue de la qualité de service rendue aux clients.
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