Conseiller(e) en formation - bts ndrc

Le CFA EUROCOM STRATÉGIES recrute son/sa futur(e) alternant(e) en BTS NDRC (Négociation et Digitalisation de la Relation Client) en contrat d'apprentissage. Tu cherches une alternance stimulante, formatrice et humaine, dans une école où tu peux vraiment t'épanouir et monter en compétences ? Alors cette opportunité est faite pour toi ! Pourquoi nous rejoindre ? Chez EUROCOM STRATÉGIES, nous mettons l'humain au cœur de la formation. Tu évolueras dans une équipe dynamique, bienveillante et passionnée, où l'entraide, la montée en compétences et l'esprit d'équipe sont essentiels. Tu participeras activement à la vie du centre, dans un environnement professionnalisant, motivant et challengeant, idéal pour développer ton potentiel commercial et relationnel. Ton rôle : Conseiller(ère) en Formation Véritable ambassadeur(drice) de notre école, tu joueras un rôle clé dans le développement de notre activité : Relation client & accompagnement Accueil, information et accompagnement des candidats, apprenants et entreprises partenaires Conseil personnalisé selon les besoins de formation Suivi des dossiers et accompagnement tout au long du parcours Développement commercial Prospection téléphonique et terrain Prise de rendez-vous et fidélisation Analyse des besoins et proposition de solutions adaptées Participation active au développement du portefeuille clients Communication & événements Participation aux Journées Portes Ouvertes, Job Dating, Forums, Ateliers Contribution aux actions commerciales et promotionnelles Représentation de l'école lors d'événements professionnels Organisation & qualité de service Gestion des appels entrants et sortants Application des procédures internes Garantie d'une expérience candidat et entreprise de qualité