Secretaire d'accueil h/f (cdd)

Qui sommes-nous ?


Le Groupe Adène est depuis plus de 70ans un prestataire de santé à domicile (PSAD) issu de la fusion de trois associations reconnues (ALLP, OIKIA, APARD) avec un engagement fort, à savoir permettre aux patients de bénéficier d'un accompagnement de qualité tout en restant chez eux. Avec plus de 500 collaborateurs engagés et une présence en Auvergne-Rhône-Alpes et Occitanie, nous assurons :



- L'assistance médico-technique dans les domaines respiratoire, ventilatoire, oxygénothérapie, insulinothérapie, nutrition entérale et parentérale et le MAD (matériel de maintien à domicile).



- L'accompagnement médico-social, via le SAMSAH (service d'accompagnement médico-social pour adultes handicapés), le SESCO (service d'évaluation des situations complexes) et des établissement d'accueil médicalisé (EAM) et maison d'accueil spécialisée (MAS) ainsi qu'un foyer logement « Les grands arbres ».



- L'hospitalisation à domicile : véritable « clinique à domicile » permettant une alternative à l'hospitalisation classique


En intégrant notre groupe, vous faites le choix d'un environnement porteur de sens, où l'accès aux soins et l'accompagnement priment sur la rentabilité. Vous évoluerez dans une équipe à taille humaine et avec une forte collaboration pluridisciplinaire.


Vous vous reconnaissez dans cette approche humaine et souhaitez contribuer à une prise en charge de qualité à domicile, on vous attend !
Vous aimez être au cœur de l'organisation et offrir un accueil de qualité ? Ce poste est fait pour vous !
Rejoignez le groupe Adène pour un poste clé au sein de notre agence lyonnaise dans le cadre d'un CDD en tant que secrétaire d'accueil H/F


Vos missions :


Au sein du service secrétariat et en interaction permanente avec l'ensemble des équipes, vous jouerez un rôle central dans le bon fonctionnement de l'agence. A ce titre vos missions seront :



- Accueil physique et téléphonique des patients et leurs entourages
- Orienter et renseigner les correspondants téléphoniques et/ou les visiteurs
- Réaliser des tâches administratives diverses : collecte du courrier, saisie informatique, scanne et archivage de document etc..
- Appliquer et respecter les consignes internes et les procédures en vigueur


Infos pratiques :



- Localisation : Lyon
- Rythme de travail : du lundi au vendredi - 8h-16h ou 10h-18h
- Poste : CDD (dès que possible - )
- Salaire : Evolutif en fonction de l'expérience
Et si c'était vous ?


- Souriant(e) et réactif(ve), vous analysez rapidement les besoins de vos interlocuteurs
- Organisé(e) et efficace, vous comprenez rapidement le fonctionnement d'une structure et vous savez vous adapter à ses évolutions
- Vous savez respecter et appliquer des consignes avec rigueur
- Vous maîtrisez les outils bureautiques, informatiques ainsi que les consoles téléphoniques et outils de gestion des appels
Pourquoi nous rejoindre ?

- Un cadre de travail humain et bienveillant, au sein d'un groupe associatif à but non lucratif
- Une mise à disposition d'un véhicule de service pour vos déplacements professionnels.
- Des avantages sociaux solides : mutuelle prise en charge à 60%, prévoyance, titres restaurant, prise en charge de frais de transport,
- Une épargne salariale correspondant à 23% des résultats courant avant impôt !
- Flexibilité du temps de travail avec annualisation
- Accès à notre organisme de formation en interne

Notre processus de recrutement :

- Premier échange téléphonique avec l'équipe RH ou le manager.
- Entretien pour échanger sur votre parcours et découvrir notre groupe.
- Un parcours d'intégration personnalisé vous attend dès votre arrivée !