Missions :
* Accueil et gestion des appels entrants (clients professionnels, artisans, revendeurs).
* Saisie et suivi des devis et commandes en lien avec les techniciens ADV (deux personnes déjà en poste).
* Relances clients et suivi administratif des dossiers commerciaux.
* Soutien au commercial terrain : prise de rendez-vous, relances, suivi des devis.
* Gestion de la relation client : écoute, réactivité, service, fidélisation client.
* Participation ponctuelle à la mise à jour des fichiers clients et au reporting commercial.
* Expérience confirmée sur un poste similaire (ADV ou assistant(e) commercial(e) sédentaire), idéalement acquise dans un environnement industriel ou technique.
* Excellente aisance relationnelle et sens prononcé du service client.
* Rigueur, sens de l'organisation et autonomie dans la gestion des priorités.
* Capacité à évoluer au sein d'une structure en croissance et à s'adapter rapidement.
* Maîtrise des outils bureautiques courants et facilité à apprendre de nouveaux logiciels internes.
Bonus discrétionnaire annuel.
Pas de télétravail.
Rémunération sur 12 mois.
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