Chef de service expérience visiteur (h/f)

Vos missions en quelques mots Placé(e) sous l’autorité du chef de département Marketing et Publics, vous dirigez l’activité de votre service et notamment vous : - Déployez de façon opérationnelle la stratégie pluriannuelle du département au niveau de votre service ; - Managez les équipes ; - Dirigez les missions du service : accueil et information des publics, supervision des espaces d’accueil et de billetterie, vente et la réservation de l’offre culturelle, management de la qualité de service, pilotage du service client ; - Pilotez le contrat multi-service accueil, vente et réservation : garantie des standards, formation et évaluation du prestataire ; - Elaborez et exécutez le budget attribué au service. Des déplacements sur les sites portuaires sont à prévoir. L’emploi peut être soumis à des astreintes, une présence occasionnelle en semaine, soirée, weekend. La pratique de la langue anglaise au niveau B2 est un atout. Profil recherché Titulaire d’un bac 5, l’emploi peut convenir à une personne disposant de plus de plus 8 années d’expérience professionnelle dans des fonctions similaires au sein d’un établissement public ou d’une administration publique. Votre esprit d'initiative, vos qualités relationnelles et votre capacité à conduire des équipes et des projets sont indispensables à l’exercice de ces missions. Localisation Localisation : 17, place du Trocadéro 75016 Paris Flèche gauche : déplacer la carte vers la gauche Flèche droite : déplacer la carte vers la droite Flèche bas : déplacer la carte vers le bas Flèche haut : déplacer la carte vers le haut Éléments de candidature Documents à transmettre Pour postuler à cette offre, l'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire